Kullanılmamış Tost Makinesi Kırık Çıktı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti



23/09/2025 tarihinde Evkur fiziksel mağazasından Philips HD6301/90 model tost makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre açmadım ve hiç kullanmadım. Dün kutusunu açtığımda menteşe ve birkaç siyah plastik kısmının kırık olduğunu fark ettim. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.
Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, 30 günlük süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünü hiç kullanmadım ve kutuyu yeni açtım. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.



















