to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’dan Aldığım Yemek Masası Takımı Kullanılamaz Durumda, Sorunum Çözülmüyor
18.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur mağazasından taksitli olarak aldığım yemek masası takımının kurulumu sırasında sandalyelerin ayakları düzgün monte edilmedi. Tüm sandalyelerin ayakları eşit değil ve sürekli olarak sallanıyor, bu nedenle masa takımını hiç kullanamadık.
Kurulumdan bu yana 8 gündür aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade ve değişim yapılmadığı, sadece 21 gün içinde dönüş yapılacağı ve bu sürenin daha da uzayabileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve alışverişe ait müşteri numaram 94078725’tir. Toplamda 27.969 TL ödeme yaptım.
Evkur’dan beklentim, yemek masası takımındaki bu sorunun en kısa sürede tamir edilmesi veya ürünün değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
