Yanlış Çekilen 751 TL Ve 301 TL Tutarı İçin İade Talebi Reddi

14 Mayıs’ta İstanbul Pendik Viaport AVM Eve mağazasından Garanti Bankası kartımla yaptığım alışverişte hesabımdan 751 TL ve 301 TL olmak üzere iki kez yanlış tutar çekimi yapıldı. Bu tutarlar için herhangi bir iade işlemi yapılmadığını görünce hem mağazaya giderek hem de telefon üzerinden durumu ilettim.

Görüşmelerim sırasında mail attıklarını söylemelerine rağmen, bugün tekrar aradığımda Viaport Eve mağazası müdürü A***** Hanım “şikayet edin, yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek geri dönüş yapılmayacağını ifade etti ve mağaza kendi tarafınca iade talebi bile oluşturmamış durumda.

Eve’den, kartımdan yanlış çekilen 751 TL ve 301 TL tutarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.