Eve Kart İndirimi Uygulanmadığı İçin Yanıltıcı Etiket Ve Bilgilendirme Eksikliği

11.10.2026 tarihinde saat 18.49 sularında Eve Karabük Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, eve kart indiriminden yararlanmak istedim. Reyonda ürünün üzerinde indirimli fiyat eve karta özel olarak görünüyordu, bu nedenle kasada bu fiyatın uygulanacağını düşünerek ürünü aldım.

Kasaya geldiğimde, kasiyer yalnızca kasa sırası esnasında gürültü içinde, duyulması zor bir şekilde ikinci ürüne özel indirimden bahsetmiş, ancak ben bunu duymadım ve kasada ayrıca açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç olarak etikette 186 TL olarak gördüğüm ürünü kasada 370 TL olarak ödedim.

İndirimin ikinci ürüne özel olması gibi bir durum varsa bunun etikette açık ve net bir şekilde “2. Ürüne özel indirim” şeklinde belirtilmesini, kasada da müşteriye anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür belirsizliklerin giderilmesini ve bir daha aynı mağazada benzer bir mağduriyet yaşanmamasını istiyorum.