4
Çözüldü
Kargolandı Deyip Gerçekten Kargo Gönderilmemesi
8 Mayıs 11:20787
"Ürünümün kargoya verilmediği ve iletişimde zorluk yaşadığım bir süreç yaşadım, ancak sonunda ürünüm ulaştı ve sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.evdeeczane.com kargo
147 şikayet
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ödemesi Hesaba Yansımıyor
7 Mayıs 16:27905
Evdeeczane.com üzerinden 27.04.2026 tarihinde ts2704517716 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde siparişimin k...argoya teslim edildiği görünüyordu ancak kargo firmasını aradığımda, gönderiyi hiç teslim almadıklarını söylediler. Bunun üzerine Evdeeczane.com müşteri hizmetlerini aradığımda, b
5
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo İade Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Mayıs 12:401.596
"Marka temsilcileri bu dönemde yaşanan aksaklık ile ilgili hızlı bir şekilde aksiyon alıp ürünleri tarafıma ulaştırdı. Bu konudan mağduriyetimi gidermiş olmaları çok önemliydi. Ayrıca sonrasında özür mahiyetinde gönderdikleri hediyeler içinde ayrıca teşekkür ederim. Güvenilir bir site olduklarını bir kez daha gördüm."
5
Çözüldü
7 Mayıs 11:54
Aysu şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Kaydı Yanlış, Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
6 Mayıs 16:051.018
Evdeeczane üzerinden verdiğim sipariş için sistemde 02.05.2026 tarihinden bu yana “kargoya verildi” bilgisi görünüyor. A...ncak kargo firmasıyla görüştüğümde, ilgili ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, sadece kayıt üzerinde göründüğünü belirttiler. Yani sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesin
Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
6 Mayıs 11:25919
Evdeeczane adlı internet sitesi üzerinden Nutraxin Biotin 5000 mcg Takviye Edici Gıda 30 Tablet’ten 2 kutu ve Bioxcin Bi...otin Tablet 5000 mg, yanında Biotin Şampuan 300 ml hediyeli ürünü sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 635,38 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra bana SMS
5
Çözüldü
4 Mayıs 15:51128
Özcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İlaç Siparişi Gönderilmedi, Geri Ödeme Talebi
4 Mayıs 14:00705
İzmir Menemen’de hizmet veren Evde Eczane üzerinden 27 Nisan tarihinde takv...iye ilaçlar satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen
Vichy Liftactiv Hediye Ürünü Eksik Ve Kargo Yanıtsızlığı
24 Nisan 10:03644
19 Nisan Pazar günü Evdeeczane üzerinden kozmetik ürünler içeren bir alışveriş yaptım. 3000 TL ve üzeri alışverişlerde V...ichy Liftactiv Supreme 10 ml ürününün hediye olarak gönderileceği belirtiliyordu, bu nedenle sepetimi özellikle 3000 TL’ye tamamladım. Ancak siparişim elime ulaştığında vaat edilen
1
Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almaması
22 Nisan 10:051.638
19 Nisan 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden ts1904514785 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak ne kargo çıkışı ne de net bir bilgi alabiliyor
Öne ÇıkanKonular
2
Evdeeczane Teslimat Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13 Nisan 10:111.545
8 Nisan 2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden biri pastil, diğeri bakım yağı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi b...anka kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişime dair günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bana bir kargo takip bilgisi iletildi ancak kargo firması, Evdeec
Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
23 Mart 10:341.782
Evde Eczane internet şubesinden 5 Mart 2026 tarihinde ts0503****55 numaralı siparişimle Sebamed Sun SPF 50 Çok Yönlü Kor...uyucu Güneş Kremi 75 ml ürününü satın aldım. Ancak elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürün yerine 50 ml’lik daha küçük boy ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
İlaç Ve Güneş Kremi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi
18 Mart 01:061.592
10 Mart’ta Evdeeczane.com üzerinden ilaç ve güneş kremi siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Si...parişimin takip numarası 266754794676 ve teslimat adresi Aliağa / İzmir olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Hem firmayı hem d
Kargo Gecikmesi, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
17 Mart 09:553.020
12 Mart’ta Evdeeczane.com üzerinden vitamin siparişi verdim. Ts1203502518 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam ...1.100 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattı,
5
Çözüldü
Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
6 Mart 13:112.126
"Firmadan bir özür dönüşü oldu. Hassasiyetleri ve nezaketleri için teşekkür ediyorum. Bazen böyle durumlar olabiliyor tabii. Firmadan tekrar alışveriş yapacağım."
03.03.2026 tarihinde evdeeczane.com üzerinden bir vitamin ürünü sipariş ett...im. Sipariş numaram ts0303499741, bu sipariş için 343,55 TL ödeme yaptım. A
5
Çözüldü
Kargo Çıkışı Yapılmayan Sipariş
28 Şubat 01:021.836
"Firmaya ince düşünceleri için teşekkür ediyorum adresime hediye paketi yollandı..."
Evdeeczane üzerinden 25 Şubat tarihinde ts2502497952 numaralı siparişimle E...sthederm AGE Proteom serum satın aldım. Sipariş oluştururken de, sonrasında
Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve Sipariş Durumu Belirsizliği
19 Şubat 22:352.198
18 Şubat sabahı Evde Eczane üzerinden iki adet güneş kremi siparişi verdim ve toplamda 1.991,26 TL ödeme yaptım. Sistemd...e siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünlerim
5
Çözüldü
14 Şubat 05:022.362
"Her şey için teşekkürler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözü Bozulan Ve Set Ürünü Siteden Kaldırılan Siparişime İade Talebi
4 Şubat 11:262.022
"Şikayet sonrasında para iadesini hemen yapmışlardı ayrıca firmanın çok güzel hediye gönderimi de oldu çok teşekkür ederim."
29 Ocak 2025 sabah saatlerinde Evdeeczane internet sitesinden Bioderma Akne... ve Siyah Nokta Karşıtı Bakım Seti siparişi verdim. “13.00’e kadar verilen
Adres Değişikliği Reddedildi, Siparişim Kargoya Geçmeden Mağdur Edildi
9 Ocak 11:212.657
09.01.2026 tarihinde Evde Eczane üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram TS0901491020. Siparişi verdikten yaklaşık 2 d...akika sonra adres değişikliği yapmam gerekti ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak adres değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri, kargo firma
Kayıp Sipariş, Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken İade Mağduriyeti
17 Aralık 2025 12:171.919
Evdeeczane üzerinden 02.12.2025 tarihinde Bioxcin Quantum Şampuan 3 Al 2 Öde (yağlı saçlar) ve Dermoskin Be Bright Sun P...rotection Serum SPF 50+ 30 ml olmak üzere toplam 715 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargo şirketinin 05.12.2025 tarihinden itibaren hiçbir işlem yapmaması üzerine, 12.12.2025 tar
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
9 Aralık 2025 12:321.881
"Evde Eczane eksik olan ürünümü gönderdi ve sorunumu çözdü. Müşteri hizmetlerine ilk etapta ulaşmak çok zor oldu ama sonrasında tekrar arayarak memnuniyetimi sorguladılar. Ek olarak göndermiş oldukları numune ürünler için teşekkür ederim."
Evdeeczane üzerinden New Life b12 Plus ürününden 2 adet sipariş verdim. Aynı siparişte magnezyum ve d vitamini takviyesi... de aldım. Kargom sistemde 3’ünde teslim edilmiş görünmesine rağmen, Yurtiçi Kargo hiçbir şekilde beni aramadan veya bilgilendirmeden paketi kapı önüne bırakıp gitmiş. Bu yüzden ka
5
Çözüldü
15 Kasım 2025 15:26195
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebinin İade İle Sonuçlanması
8 Haziran 2025 12:336.438
TS2805442061 kodlu sipariş numarası ile verdiğim siparişlerden biri hatalı geldi. 52 numara 8'li makyaj fırçam 4'lü olar...ak gönderildi. İletişime geçtim ve kesinlikle iade değil, değişim istediğimi belirttim. Tabii ki ürünü değiştirelim diyerek bir kargo kodu numarası verdiler; ancak değişim yerine i