Ödenen Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve Takip Bilgisi Verilmedi

28 Eylül’de Evdeeczane üzerinden verdiğim ts2809570165 numaralı siparişim için toplam 700,50 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödemenin ardından 30 Eylül tarihinde sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen, tarafıma ne bir takip numarası iletildi ne de kargolama süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi.

Ödemesini yaptığım bu siparişimin acilen kargoya verilerek gönderim sürecinin başlatılmasını ve tarafıma kargo takip bilgilerinin sağlanmasını, aksi durumda ise ödediğim 700,50 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.