Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Yanıtsızlığı

27 Ağustos tarihinde Evde Eczane üzerinden Argivit çocuk gelişimi ürünü siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Evde Eczane müşteri hizmetlerini aradığımda saat 16.00’da dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu ilgisizlikten ve umursamazlıktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 263601969834, isim soy isim Serkan G*****’dür.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.