Evdeeczane Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

02.10.2026 tarihinde Evdeeczane üzerinden farklı markalardan vitamin ve takviye edici ürünler siparişi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli bekletiliyor. Kargo takip numarası olarak 265690024262 bilgisi paylaşılmasına rağmen, gönderi sorgulama ekranlarında “Gönderi bulunamadı” uyarısı görüyorum.

05.10.2026 günü müşteri hizmetlerinize bağlandığımda, siparişimin “yakın tarihli olduğu” gerekçesiyle yeni sevkiyat beklenerek gönderilmediği söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de günler geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim kargoya verildi. Vitamin ve takviye gibi düzenli kullanılması gereken ürünlerin bu kadar süre hiçbir net açıklama yapılmadan bekletilmesi, hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Bugün itibarıyla WhatsApp hattınızdan ve çağrı numaralarınızdan yaptığım hiçbir başvuruya geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ürünlerim üzerinden yaşadığım mağduriyet devam edecekse ve bu süreç daha da uzayacaksa, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tam ve eksiksiz şekilde, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.