Kargo Hazır Görülen Siparişim Gönderilmedi Şirketten Cevap Yok

Evdeeczane üzerinden 5 Ekim tarihinde Dermoskin Be Bright Göz Çevresi Peptit Kompleks Krem 15 ml, La Roche Posay Cicaplast Baume b5 Nemlendirici 100 ml ve Bioderma Atoderm Cream 200 ml olmak üzere 3 adet ürün siparişi verdim. Ts0510****74 numaralı siparişim günlerdir “kargo hazır” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmıyor.

Bu süreçte firmaya mesaj atarak durumu ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım, kimse ilgilenmiyor. Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Siparişimdeki ürünlerin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini istiyorum.