evdeeczane.com evde eczanem
43 şikayet
"Marka ürünleri birkaç gün sonra bana ulaştırdı. Daha sonrasında arayıp durum için üzgün olduklarını belirtip telafi amaçlı hediye gönderdiler. Süreç sonrası nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim."
Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve Sipariş Durumu Belirsizliği
18 Şubat sabahı Evde Eczane üzerinden iki adet güneş kremi siparişi verdim ve toplamda 1.991,26 TL ödeme yaptım. Sistemd...e siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünlerim
Adres Değişikliği Reddedildi, Siparişim Kargoya Geçmeden Mağdur Edildi
09.01.2026 tarihinde Evde Eczane üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram TS0901491020. Siparişi verdikten yaklaşık 2 d...akika sonra adres değişikliği yapmam gerekti ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak adres değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri, kargo firma
Satın Aldığım Ürünün İçeriği Eksik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
12.04.2025 tarihinde Evde Eczane internet sitesinden Dermoskin İzobox Seti ve Dermoskin Acnemat ürünlerini sipariş ettim... (Sipariş No: ts1204411372). Ürünleri stok yapmak amacıyla aldım ve yakın zamanda kullanmaya başladım. Ürünlerim 2 hafta gibi bir sürede hızlıca bitince birini açmak istedim ve Acn


"İndirim kuponlarımı unutmayın müşteri temsilcinizin nazikliğiyle sizi affettim:)"
Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Kargoda Kaybolduğu Söyleniyor
Evde Eczane internet sayfası üzerinden almış olduğum Cerave marka yüz temizleme jeli, 5 gün geçmesine rağmen elime ulaşm...adı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoda kaybolmuş olabileceğini söylediler. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ediyorum.
Aldığım Güneş Kremi Kayıtlı Çıkmadı, Güven Sorunu Yaşıyorum
Trendyol üzerinden evde eczane adlı satıcıdan aldığım avene marka güneş kremi fluide normal ve karma cilt olanını almışt...ım üts de ürün kayıtlı çıkmıyor geri dönüş bekliyorum o kadar para ödüyoruz hala böyle şeylerle uğraşıyoruz. Sipariş no 10224860793 belirttiğim gibi alırken de kuşkuyla yaklaşmıştı

Öne ÇıkanKonular
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Kesinlikle sattıkları ürünün arkasında duruyorlar... Şikayeti paylaştıktan sonra tarafıma dönüş yaptılar ve özür dilediler... Ürünü temin ederek 3 gün içinde tarafıma ulaştırdılar... Süreç içerisinde devamlı arayarak bilgi verdiler... Minik hediyeleri için de ayrıca teşekkür ediyorum..."
"Evdeeczane tarafından konu ile ilgili arandım ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Teşekkür ederim."
"Yazdıktan bir gün sonra arayarak kafamdaki soru işaretlerini kaldırdılar. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
evdeeczane.com Sipariş Önceliklendirmesinde Sorun
Evde eczane'den iki sipariş verdim. Birisi üye olmadan 11 Kasım'da diğeri üye olarak 12 kasımda. 12 kasımda verdiğim sip...ariş kargoya verildi. 11inde verdiğim sipariş yoğunluktan dolayı kargoya verilemedi. Bu nasıl bir iştir? Sonra verdiğim siparişi kargoya veriyorsunuz! Üstelik aradığımda da sürekli
"01.11.2024 tarihinde müşteri temsilcisi Hazal Hanım arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmıştır. Ürünleri tekrar alacağım ve alış sonrası kargom gönderilecek. Kendilerine desteği için çok teşekkür ederim. :) )"
"Kısa zamanda dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"İlgi için teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü firmaya ilgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"













