Siparişim Kargoya Verilmedi 540,56 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

05.10.2026 tarihinde evdeeczane.com üzerinden Solgar Methylcobalamın (b12) 1000 mcg 30 dilaltı tablet ve Bepanthol Dudak Bakım Kremi 7.5 ml ürünlerini içeren, toplam 540,56 TL tutarındaki ts0510****45 numaralı siparişi verdim. Ödemem alındı, faturam kesilerek mail olarak gönderildi ancak siparişim günlerdir “hazır” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi.

Sipariş sayfasında, sipariş oluştururken kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca tarafıma kolay gelsin kargo şirketine ait bir kargo takip numarası verildi, bu numarayı sorguladığımda ise eklediğim ekran görüntüsünde de göründüğü üzere “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gerçekten gönderilmeyecekse de ödediğim 540,56 TL tutarın derhal iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgi eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.