Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

04 Eylül 2026 tarihinde Evde Eczane adlı internet sitesinden Solgar Ester c vitamini ve Solgar Gentle iron ürünlerini toplam 1.348,87 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş kodum TS0409561749’dur.

Kargo takip bilgilerine baktığımda siparişimin 8 Eylül tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, firmayı aradığımda ürünlerin henüz kargoya bile verilmediğini öğrendim. Telefonla görüştüğümde ise sadece yoğunluk bahanesi öne sürülüyor ve net bir çözüm veya açıklama yapılmıyor.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.