25 Aralık tarihli 12722815245219 numaralı kargom için Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesi beni arayıp, kargonuz şubede, g...elip almanız gerekiyor şeklinde bilgi veriyor ve gönderiyi alıcı ihbarnameli girerek adrese getirmek yerine şubeden almamı bekliyor. Evime getirmeyeceklerse zaten kargo ücreti ödem...
Hepsiburada iki aydır (belki daha fazla süredir dikkat etmedim) herhangi bir işlem yapmadığım halde Kredi kartımdan para... çekip duruyor! Gecen ay müşteri temsilcisi ile iletişim kurdum herhangi bir Premium vb. Üyeliğim olmadığını söyledi. Bunun derhal iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum.
Sultan Butik'ten 3 adet elbise aldım. Görseldeki 2 ürünü iade ettim. İade etmek için bir de 96₺ para ödedim. Kargo ulaşm...ış ama şu zaman ödeyeceğiz, bu zaman ödenecek diye diye ancak oyalıyorlar. Hukuki süreçler ile halletmek zorunda bırakıyorlar. Her yerde kötü deneyimimi anlatacağım, daha önce bu k...
Kargom 3 gündür şubede bekliyor. Ben sınava hazırlanıyorum içinde kitaplarım var o kadar kargo ücreti ödeyip gidip kendi...m alacak değilim. Geçen yıl da aynı şeyi yaptı bu şube, asla getirmiyor günlerce bekletiyor. En kısa sürede dağıtıma çıkmasını bekliyorum!
Hiçbir şeyi doğru dürüst yapmayıp süreci uzatıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten mümkün değil, aradığımızda ot...omatik sistem konuşuyor. Güya reklamlarda sürekli iletişim kurabileceğimiz yazıyor! On gündür teknik ekip bekliyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma daha yok!