Solgar Biotin Siparişim 6 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

06.10.2026 tarihinde saat 15:05’te verdiğim Solgar Biotin 5000 mcg 100 bitkisel kapsül içeren ts0610572733 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” uyarısı görünüyor. İlgili siparişe ait kargo takip numarası 269546406788 olmasına rağmen herhangi bir hareket yok.

Firma ile telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi. Sistem üzerinden yazılı olarak da durumu ilettim, yine dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta da gönderdim fakat ona da hiçbir yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan erişilememesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.