Eureko Sigorta müşteri hizmetleri

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım Evim Güvende Plus konut sigortası nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimi ve eşyalarımı güvende olsun diye sigortalattım, 16.800 TL prim ödedim; ancak ihtiyaç duyduğum anda hiçbir şekilde yanımda olmadılar. Evimde kanepe kırılması, duvarların su alması ve bank...

Eureko Sigorta ile telefon üzerinden geçen ay görünmez kaza sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçenin detaylarını ve poliçe numarasını bilmediğim için sadece kredi kartı ekstreme yansıyan bilgiler üzerinden takip edebiliyorum. İlk taksit tutarı kredi kartımdan 3 Aralık tarihinde çekildi. Daha sonra bu ...

29 Aralık 2025 tarihinde Eureko Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında araç hasarı için bir dosya açtım. Dosya numaram 25594339’dur. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ne tarafıma ödeme tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de dosyamın neden...

Eureko Sigorta tarafından, bilgim ve açık rızam dışında düzenlenen 0081473921 numaralı konut sigortası poliçesi için Garanti Bankası hesabımdan 15–25 Aralık tarihleri arasında prim tahsilatı yapılmıştır. Bu sigortayı onayladığımı veya böyle bir poliçe istediğimi hatırlamıyorum. Yaklaşık bir aydır p...

Eureko üzerinden adıma DASK poliçesi düzenlendiğini, üzerime kayıtlı herhangi bir ev olmamasına rağmen sigorta yapılmış olduğunu yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Herhangi bir konutum olmadığı halde otomatik olarak poliçe oluşturulmuş ve bilgim dışında bu işlem yapılmış. Bu poliçe kapsamında hesabı...

Her sene otomatik yenilenen Evim Garantide Plus sigortası, evimin üzerinde kredi borcum olmadığı halde sigortayı ipotek var diye yeniliyorlar. Evi sattım, şu an evim yok. Şubeye gidiyorum; olmayan evin ipoteği olur diyorlar. Müşteri hizmetleri poliçenin otomatik yenilendiğini söylüyor. Zaten devam e...

Eureko Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemdeki muafiyetleri detaylı öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm omurga ve disk rahatsızlıklarım için genel bir muafiyet tanımlandığını öğrendim. Oysa benim daha önceden konulmuş tek teşhisimin boynumda bulunan...

Eureko Sigorta’da bulunan 92027735 numaralı taşıt sigortası poliçem kapsamında 2024 yılında İstanbul Avcılar’da geçirdiğim trafik kazası sonrasında hak ettiğim hasar ödemesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Mahkeme kararı kesinleşmiş olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için hakkımda icra takibi başlatılmı...

Aracımın kaskosu 12.01.2026 tarihinde biteceği için önce Eureko Sigorta’dan teklif aldım, fiyat yüksek geldiği için 20.12.2025 tarihinde Fiba Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Daha sonra 08.01.2026 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım, kaskomu başka sigortadan yaptırdığımı açıkç...

14.01.2026 tarihinden itibaren Eureko Sigorta tarafından konutum için herhangi bir onayım olmamasına rağmen DASK, görünmez kaza sigortası ve Evim Garanti De Plus sigortaları düzenlendiğini fark ettim. Bu sigortalar için hesabımdan toplamda yaklaşık 13.000–14.000 TL aralığında ücret tahsil edilmiştir...

Eureko Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 119000243-1-2 poliçeniz üzerinden 25579827 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Ekim ayında konutumda dahili su nedeniyle birden fazla dairede parke ve duvarlarda zarar oluştu ve bununla ilgili hasar kaydı açtırdım. İlk incelemede izo...

Aralık 2025 tarihinde Eureko tarafından adıma bilgilendirme yapılmadan konut sigortası poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçe için herhangi bir onayım, imzam veya telefonla teyidim alınmadı. Buna rağmen 130689124 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 3.925 TL prim tahsilatı yapılmış. Durumu ...

Eureko Sigorta tarafından adıma 93437625 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi, hiçbir onayım ve başvurum olmadan tanımlanmıştır. 09.01.2026 tarihinde gelen mesajlardan bu poliçeyi fark ettim ve aynı gün iptal başvurusu yaptım. Mesaj içeriğinde 15.01.2026 tarihinde tahsilat yapılacağı bilgisi yer a...

Eureko Sigorta’dan aracım 34 PA 094 plakalı için trafik sigortası yaptırdım; ancak daha sonra poliçenin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi 5 Ocak tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir iptal işlemi yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre...

Eureko Sigorta’da T.C. kimlik numaram ve telefon numaramın yanlış kişiyle eşleştirilmesi nedeniyle 2024 yılından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca bu durumu bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bugüne kadar toplam 12 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçen ay sonunda nihayet...

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortasını, aracı 06.01.2026 tarihinde satış ve devir işlemlerini tamamladığım için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmiyor. Bu süreçte Eureko müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her sefer...

Eureko Sigorta kapsamında Evim Garanti’de Plus poliçem için geçen Cuma günü yenileme mesajı aldım. Bu yenilemeyi kesinlikle onaylamamama rağmen, tarafıma “5 iş günü içerisinde iptal edilecektir” şeklinde mesaj gönderildi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemin iptal edileceğini düşündüm. Bu ...

Eureko Sigorta’dan 34 HRV 799 plakalı aracım için 30.12.2025 tarihinde yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasını, aracı 06.01.2026 tarihinde satış ve devir işlemlerini tamamladığım için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmiyor. Bu süre...

19.12.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında mağdurumuz adına 23.12.2025 tarihinde Eureko Sigorta nezdinde 25592881 numaralı trafik dosyası açıldı. Dosya için Eureko Sigorta masa başı yetkilisi olarak Y*** Bey’in (0538 688 ****) bilgisi tarafımıza iletildi ve süreçle ilgili tüm evraklar ile olay...

Eureko Sigorta’da bulunan 90788691 ve 90788682 numaralı DASK poliçelerimin yenileme tarihi 19 Ocak 2026 olmasına rağmen, poliçelerim yenileme tarihinden tam 10 gün önce, 9 Ocak’ta kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Poliçelerim için kartımdan otomatik yenileme ve otomatik çekim talimatım bulunmakt...

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve açıkçası artık kimseye bu sigorta şirketini önermiyorum. 31.12.2025 tarihinde aracımı sattım ve yeni araç alacağım için, sattığım aracın trafik sigortası poliçesini iptal ett...

Mart 2025’te Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde kadın doğum ve kalp damar bölümleriyle ilgili muafiyet olduğunun yazılı olduğunu, 8 Ocak’ta ameliyatım için provizyon reddedildiğinde öğrendim. Poliçe yapılmadan önce ya da yapılırken bu muafiyetler hakkında bana sözlü...