Eureko Sigorta müşteri hizmetleri

Aracımın kaskosu 12.01.2026 tarihinde biteceği için önce Eureko Sigorta’dan teklif aldım, fiyat yüksek geldiği için 20.12.2025 tarihinde Fiba Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırdım. Daha sonra 08.01.2026 tarihinde Eureko Sigorta tarafından arandım, kaskomu başka sigortadan yaptırdığımı açıkç...

14.01.2026 tarihinden itibaren Eureko Sigorta tarafından konutum için herhangi bir onayım olmamasına rağmen DASK, görünmez kaza sigortası ve Evim Garanti De Plus sigortaları düzenlendiğini fark ettim. Bu sigortalar için hesabımdan toplamda yaklaşık 13.000–14.000 TL aralığında ücret tahsil edilmiştir...

Eureko Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 119000243-1-2 poliçeniz üzerinden 25579827 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Ekim ayında konutumda dahili su nedeniyle birden fazla dairede parke ve duvarlarda zarar oluştu ve bununla ilgili hasar kaydı açtırdım. İlk incelemede izo...

Aralık 2025 tarihinde Eureko tarafından adıma bilgilendirme yapılmadan konut sigortası poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu poliçe için herhangi bir onayım, imzam veya telefonla teyidim alınmadı. Buna rağmen 130689124 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 3.925 TL prim tahsilatı yapılmış. Durumu ...

Eureko Sigorta tarafından adıma 93437625 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi, hiçbir onayım ve başvurum olmadan tanımlanmıştır. 09.01.2026 tarihinde gelen mesajlardan bu poliçeyi fark ettim ve aynı gün iptal başvurusu yaptım. Mesaj içeriğinde 15.01.2026 tarihinde tahsilat yapılacağı bilgisi yer a...

Eureko Sigorta’dan aracım 34 PA 094 plakalı için trafik sigortası yaptırdım; ancak daha sonra poliçenin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebimi 5 Ocak tarihinde iletmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir iptal işlemi yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süre...

Eureko Sigorta’da T.C. kimlik numaram ve telefon numaramın yanlış kişiyle eşleştirilmesi nedeniyle 2024 yılından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca bu durumu bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bugüne kadar toplam 12 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçen ay sonunda nihayet...

Eureko Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortasını, aracı 06.01.2026 tarihinde satış ve devir işlemlerini tamamladığım için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmiyor. Bu süreçte Eureko müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her sefer...

Eureko Sigorta kapsamında Evim Garanti’de Plus poliçem için geçen Cuma günü yenileme mesajı aldım. Bu yenilemeyi kesinlikle onaylamamama rağmen, tarafıma “5 iş günü içerisinde iptal edilecektir” şeklinde mesaj gönderildi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemin iptal edileceğini düşündüm. Bu ...

Eureko Sigorta’dan 34 HRV 799 plakalı aracım için 30.12.2025 tarihinde yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasını, aracı 06.01.2026 tarihinde satış ve devir işlemlerini tamamladığım için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen poliçem hâlâ iptal edilmiyor. Bu süre...

19.12.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında mağdurumuz adına 23.12.2025 tarihinde Eureko Sigorta nezdinde 25592881 numaralı trafik dosyası açıldı. Dosya için Eureko Sigorta masa başı yetkilisi olarak Y*** Bey’in (0538 688 ****) bilgisi tarafımıza iletildi ve süreçle ilgili tüm evraklar ile olay...

Eureko Sigorta’da bulunan 90788691 ve 90788682 numaralı DASK poliçelerimin yenileme tarihi 19 Ocak 2026 olmasına rağmen, poliçelerim yenileme tarihinden tam 10 gün önce, 9 Ocak’ta kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Poliçelerim için kartımdan otomatik yenileme ve otomatik çekim talimatım bulunmakt...

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve açıkçası artık kimseye bu sigorta şirketini önermiyorum. 31.12.2025 tarihinde aracımı sattım ve yeni araç alacağım için, sattığım aracın trafik sigortası poliçesini iptal ett...

Mart 2025’te Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçemde kadın doğum ve kalp damar bölümleriyle ilgili muafiyet olduğunun yazılı olduğunu, 8 Ocak’ta ameliyatım için provizyon reddedildiğinde öğrendim. Poliçe yapılmadan önce ya da yapılırken bu muafiyetler hakkında bana sözlü...

Eureko Sigorta'dan uçak bileti iptal sigortası yaptırdık ve uçuşumuzu iptal etmek zorunda kaldık ancak paramızı ödememek için ellerinden geleni yapıyorlar istenilen belgeleri gönderdiğimiz halde. Sigorta yaparken bize söylenmeyen iptal için mücbir sebep istiyorlar ki mücbir sebep olmasına rağmen bun...

Garanti BBVA üzerinden 18 Aralık’ta ihtiyaç kredisi kullandım ve cayma süresi içinde, 31 Aralık’ta bu krediyi tamamen kapattım. Kredi kullanım esnasında Eureko Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram 130**369. Krediyi yasal cayma süresi içinde kapatmama rağmen fe...

Garanti BBVA Pendik Sahil Şubesi üzerinden yapılan, Eureko Sigorta kaynaklı konut sigortamın poliçe numarası 29565279’dur. Kasım ayı sonunda evimi satmama rağmen bu poliçenin iptalini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Evi sattıktan sonra Aralık ayı içinde üç kez ilgili şubeye giderek iptal talebinde ...

Geçtiğimiz yıl Garanti Bankası Bahçeşehir şubesinden kredi çekerken, bankacının bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta üzerinden görünmez bir FK poliçesi düzenlenmiş. Krediyi bir ay sonra tamamen kapatmama rağmen, bu poliçe için bu yıl 3.980 TL tutarında yenileme mesajı geldi ve 29 Aralık’ta sistem...

Geçtiğimiz yıl Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko sigortası, bu yıl herhangi bir onayım veya yenileme talebim olmaksızın otomatik olarak yenilenmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır. Aynı araç için hâlihazırda farklı...

Eureko Sigorta’da yaptırmış olduğum sağlık sigortamın iptali için yaklaşık 9–10 gün önce başvuruda bulundum; ancak hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. 94102944 numaralı poliçemin iptali için tarafıma “En kısa sürede size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildi...

Evim için Eureko Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım ve poliçem kapsamında yer alan çilingir hizmetinden yararlanmak için 01.01.2026 tarihinde Kayseri Yavuzselim Mahallesi’nden müşteri hizmetlerini aradım. Saat 22.09’da yaptığım ilk görüşmede, 45–60 dakika içinde çilingirin beni arayacağı söylendi...