İzinsiz Eklenen Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ve Aylık Tahsilatlar

25.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan Eureko Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortası tanımlandığını ve hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini daha sonra fark ettim.

Hesap hareketlerimi incelediğimde, Eureko Sigorta adına 25.06.2026, 25.07.2026 ve 25.08.2026 tarihlerinde her ay 2.858,71 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 8.576 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Krediyi kullanırken çok sayıda onay ekranı ve evrak olduğu için tamamlayıcı sağlık sigortasıyla ilgili ayrı, açık ve anlaşılır bir onay verdiğimi hatırlamıyorum.

Durumu fark edince önce Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bunun bankayla ilgili bir işlem olmadığı, sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği söylendi. Daha sonra Eureko Sigorta’nın internet sayfası üzerinden bu sigortayı iptal ettim. Ancak poliçeyi iptal etmeme rağmen şimdiye kadar alınan tutarların iade edilmeyeceğine dair bir ifade ile karşılaştım ve eğer fark etmeseydim 6 ay daha benzer tutarların tahsil edileceğini gördüm.

Ben, krediyle bağlantılı olarak bilgim ve açık rızam dışında tanımlandığını düşündüğüm bu tamamlayıcı sağlık sigortasının tüm işlemlerinin iptal edilmesini ve Eureko Sigorta tarafından hesabımdan tahsil edilen toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Garanti BBVA ve Eureko Sigorta’nın bu konuda birlikte hareket ederek mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.