Rızasız Oluşturulan Garanti BBVA Üzerinden Eureko Sağlık Sigortası Poliçesi İptali

20.05.2026 tarihinde hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadığı halde Eureko Sigorta A.Ş.’ye ait 134779561 numaralı sağlık sigortası poliçesinin Garanti BBVA aracılığıyla adıma tanzim edildiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu sigortayla ilgili hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenir öğrenmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, ancak bankada üzerime kayıtlı hiçbir aktif işlem görülmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları ve şirketi aramam gerektiği söylendi. Ardından tarafıma 0850 222 66 60 numaralı Eureko Sigorta müşteri hizmetleri numarası verildi. Bu numaradan şirkete ulaşmaya çalıştım, ayrıca WhatsApp kanalı üzerinden de yazdım, fakat yapay zeka yanıtları dışında herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum çözümlenmedi.

Onayım dışında, bilgim ve rızam olmadan yapılan bu poliçenin acilen iptal edilmesini, varsa adıma yansıtılmış her türlü ücret, tahsilat ya da borç kaydının tamamen kaldırılmasını ve bu hukuka aykırı işlemin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.