to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2023 model Citroen e-C4X aracımla seyir halindeyken, önümdeki araçtan fırlayan taşın şoför göz hizama gelmesi sonucu ön camda kırık oluştu. Kasko firmasını aradığımda, aracım garantideyse yetkili serviste cam değişimi yaptırabilece...
Eureko Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 29 Kasım’da bir kaza yaşadım ve aracım şu an serviste bulunuyor. 3 Aralık’tan bu yana her gün hem dijital asistanları hem de kurumsal telefonları üzerinden ikame araç talebimi iletiyorum, ancak buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde çözüm ...
Eureko’dan aldığım araç kaskosu kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tesla marka aracım için 27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden Eureko kaskosu yaptırdım. Poliçe düzenlenirken aracın o anki fotoğrafları benden talep edilmeden poliçem başlatıldı...
Eureko Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında Hyundai i20 2024 model aracım için açılan 25574093 numaralı hasar dosyasının ödemesi yaklaşık bir buçuk aydır “ödeme yapılacak” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Sürekli bekletiliyorum ve net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte defalarca ke...
Eureko Sigorta bünyesinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Skoda superb aracım 21.11.2025 tarihinde ağır hasar aldı. Hasar durumu itibarıyla perte ayrılması gerektiğini düşündüğüm için dosya açtırdım ancak süreç sağlıklı ilerlemiyor. Dosya numaram 25585685 olup, dosyam uzun süredir “incelemede” gö...
24 Kasım tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Cupra yetkili servisi Altur’a teslim ettim. Servisin verdiği bilgiye göre onarım süresi yaklaşık 2 hafta sürecekti. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen Eureko Sigorta bu hakkımı tam olarak kullandırmadı. ...
Eureko Sigorta’dan kasko poliçem bulunmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.11.2025 tarihinde bir kaza geçirdim, 29.11.2025 tarihinde de aracımı İstanbul Sarıyer’de bulunan Göçük Garage isimli özel servise götürerek işlemleri başlattım. Hasar dosyam 25587153 numara ile açıldı...
Eureko Sigorta’da 128980345 numaralı genişletilmiş kasko sigortası poliçem kapsamında, 25.11.2025 tarihinde açılan 25586103 numaralı hasar dosyam sonrası tarafıma verilmesi gereken ikame araç hizmeti için 2 gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir araç temin edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini h...
"Her ne kadar dönüş biraz gecikmiş olsa da şikayetim sonrası hızlıca çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için iyi çalışmalar dilerim."
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 11 Kasım 2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Poliçe numaram 94163554’tür. Hasar dosyası ...
25.09 2025 tarihinde kusursuz taraf okarak bir kazaya karıştım. Aracım kaskolu olduğu için kasko firmam Eureko kasko 25567184 numaralı dosya açtı ve serviste gerekli onarımlar yapıldıktan sonra hasar tutarı karşı tarafın sigortasına rücu ettirdi. Ancak ben aracımın hasar kaydı sorgusunu yaptığımda 0...
10.11.2025 tarihinde Togg T10X 2025 model aracımı İzmir Bornova Togg Servisi’ne hasar nedeniyle bıraktım. Kasko poliçem kapsamında 13.11.2025’te tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak bugün, 20.11.2025 tarihinde, aracımın onarımı henüz tamamlanmamış olmasına rağmen ikame aracı geri istediler. Ma...
28.10.2025 tarihinde İzmir/Bergama’da evimin önünde park halindeyken sel sularına kapılan aracım pert oldu. Kasko poliçemde aracımın bedeli 870 bin TL olarak belirtilmesine rağmen, Eureko Sigorta tarafından pert bedeli olarak sadece 720 bin TL ödenmesine karar verildi. Üstelik bu miktarın da yalnızc...
11 Kasım 2025 tarihinde Eureko Sigorta İstanbul Merkez üzerinden kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 25581754. Eksper, 11 Kasım’da dosyayı kapatmasına rağmen, bugüne kadar ödeme yapılmadı ve her aradığımda hâlâ eksper raporu beklendiği söyleniyor. Defalarca kez müşt...
11.11.2025 tarihinde 2024 model Seat Ateca aracımla yaptığım kaza sonrası Eureko Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 25582873). Kasko poliçem kapsamında başvurduğum bu dosyanın araştırma süreci, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte bir haftadır aracımı ku...
"Şikayetim üzerine temsilci ilgilenerek iptal sağladı."
10.11.2025 tarihinde Kia Sportage aracımın satışını gerçekleştirdim ve Eureko Sigorta'nın online kanalı üzerinden düzenlenen kasko poliçemin iptal edi...
2335*** numaralı kasko dosyam kapsamında, 2024 yılından bu yana yani yaklaşık 1 yıldır Eureko Sigorta’dan 68.000 TL tutarındaki hasar ödememi bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 'bugün yarın ödeme yapılacak' şeklinde geçiştirildim; ancak bugüne kadar herhangi bir...
13.10.2025 tarihinde Togg 2025 model aracımla kaza yaptım ve aracımı Togg yetkili servisine bıraktım. Servis danışmanı, Eureko Sigorta ile anlaşmaları olmadığını, hasar ücretini önce benim ödemem gerektiğini ve daha sonra bu ücreti Eureko Sigorta’dan talep edebileceğimi belirtti. Aynı durumu Eureko ...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Togg tx10 aracım için Eureko Sigorta’dan kasko yaptırdım ancak elektrikli araçlara özel eksik kasko sigortası düzenlenmiş ve bu işlem için benden onay alınmamış. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesind...
34***72 plakalı aracımız için Eureko Sigorta’dan yaptırılmış olan 18084*** numaralı kasko poliçemizle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. 2018 yılı Kasım ayında, araç henüz önceki sahibi N**T*** adına kayıtlıyken gerçekleşen hasar sonrası açılan dosyada aracın kilometre bilgisi yanlış girilmiş (60....
Toyota Corolla 2022 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko kapsamında hasar ödemesi beklemekteyim. 2 ay önce dosya açıldı (Poliçe No: 11431181, Dosya No: 25569047) ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, 2 aydı...
13 Ekim tarihinde aracımı İstanbul Kartal’daki Audi yetkili servisine teslim ettim. 16 Ekim’de ikame aracı teslim aldım. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Eureko Sigorta yalnızca 10 gün için ikame araç sağladı ve 26 Ekim’de aracı benden geri aldılar. Se...
2024 Ekim ayında Skoda Kodiaq 2024 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi düzenlerken özellikle ikame araç konusunda hassas davrandım ve yılda 2 kez 15’er gün marka-marka ikame araç hakkı için ek bedel ödeyerek bu teminatı poliçeme eklettim. 17-23 Ekim 2024 tarihler...
30 Eylül 2025 tarihinde 2015 model Opel Mokka aracımla kaza yaptım ve Eureko Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında destek almak istedim. Ancak, bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden poliçemin sadece Eureko anlaşmalı servislerde geçerli olduğu belirtildi. Hasar sonrası toplam hasarın %25’lik kı...
02.10.2025 tarihinden beri aracım Tekirdağ Çorlu ALC Oto’da, Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar onarımı için bekliyor. 190.000 TL değerindeki orijinal BMW logolu farın değişimi gerekirken, Eureko Sigorta tarafından yalnızca 55.000 TL değerinde yan sanayi far gönderiliyor. Servis, orijinal...