to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında Hyundai i20 2024 model aracım için açılan 25574093 numaralı hasar dosyasının ödemesi yaklaşık bir buçuk aydır “ödeme yapılacak” olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Sürekli bekletiliyorum ve net bir tarih verilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez aradık, en az 50 kere mail attık. Her seferinde “Size dönüş yapılacak” denildi, eksik evrak olup olmadığını sorduğumuzda da her şeyin tam olduğu söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tutarlı ve sorumluluk alabilecek bir yetkiliye de ulaşamıyoruz.
Kaskodan yaptırdığımız aracımızın ödemesinin bu kadar uzun süre sebepsiz yere bekletilmesini ve müşteriye net bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamla ilgili ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin gerekçesiyle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Eureko Sigorta’yı artık ne kendim kullanmayı ne de çevreme önermeyi düşünüyorum.
Toyota Corolla 2022 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko kapsamında hasar ödemesi beklemekteyim. 2 ay önce dosya açıldı (Poliçe No: 11431181, Dosya No: 25569047) ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen, 2 aydı...
16 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Eureko Sigorta ile yaptırdığım kasko ve trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım (Togg T10X) ile ilgili hasar sürecinde, Eureko Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı servise başvurdum. Ancak, aracım servise girdikten 4 gün sonra, g...
Eureko Sigorta dan yaptırmış olduğum 119062707 numaralı kasko poliçesinden 06EGC474 Plakalı aracıma 17.05.2024 tarihinde hasar dosyası açıldı. Yapılan inceleme sonucu aracımın pert mutabakatına varıldı. 26.06.2024 de mutabakat evrakları kargo verildi. 03.07.2024 de evraklar zirvem oto dan B*** hanım...
04-09-2025 tarihinde yaşadığımız trafik kazasında karşı tarafın Eureko Sigorta’ya ait 34DKM11* plakalı aracı %100 kusurlu bulunmuştur. Gerekli polis tutanakları ve kamera kayıtları olmasına rağmen, 25571043 numaralı hasar dosyam için Eureko Sigorta hasar ödememi zora sokmak amacıyla dosyayı araştırm...
11.11.2025 tarihinde 2024 model Seat Ateca aracımla yaptığım kaza sonrası Eureko Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 25582873). Kasko poliçem kapsamında başvurduğum bu dosyanın araştırma süreci, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte bir haftadır aracımı ku...
Yorumlar