to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında oluşan hasarla ilgili yaklaşık iki ayı aşkın süredir çözüm bekliyorum. Hasarım için yönlendirildiğim anlaşmalı servisle beni baş başa bırakıp tüm süreci onlarla aramızda halletmemiz bekleniyor; ancak anlaşmalı servisi ben seçmiyorum, şirketin yönlendirmesiyle oraya gidiyorum.
Süreç boyunca defalarca kez “konuyu dinleyip size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bölge müdürü ve satış yönetmeni ile en az 7–8 kez görüştüm, durumu tekrar tekrar anlattım ama somut bir adım atılmadı; süreç ne hızlandırıldı ne de net bir bilgi verildi.
Eureko’nun anlaşmalı olduğu servisi sadece müşteriye bırakmak yerine sürece aktif olarak dahil olup, hasar dosyamın hızla sonuçlandırılmasını, anlaşmalı servisle gerekli koordinasyonu sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Anlaşmalı servisin müşterinin bulmadığını, şirketin belirlediğini göz önünde bulundurarak, bu sürecin sorumluluğunu üstlenip çözüm odaklı hareket edilmesini talep ediyorum.
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 125516787 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım süreci belirtmek istiyorum. 29.12.2025 tarihinde aracımın arka camı tamamen kırıldı. Cam tamamen kırık olduğu için aracı kapalı otoparka bile gönül rahatlığıyla bırakamıyorum, ciddi güvenlik endişes...
Eureko Kasko şirketi, poliçe satışı sırasında vaat ettiklerini yerine getirmiyor veya çeşitli gerekçelerle süreçleri zorlaştırıyor. Poliçemde kaza başına yıllık 14 gün yazan ikame araç hakkım için, eksperin onarım sürecini 3 gün olarak belirlediğini öne sürerek, bir haftadır eksper raporu dahi çıkma...
16 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Eureko Sigorta ile yaptırdığım kasko ve trafik sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım (Togg T10X) ile ilgili hasar sürecinde, Eureko Sigorta’nın yönlendirdiği anlaşmalı servise başvurdum. Ancak, aracım servise girdikten 4 gün sonra, g...
İki yıldır aracım için Eureko Sigorta’dan kasko ve zorunlu trafik sigortası hizmeti almaktayım. Garanti Bankası aracılığı ile Eureko Sigorta’dan aranarak genişletilmiş araç kaskosu satın aldım. Aracımda oluşan bir hasar nedeniyle tamir işlemleri için bir servise giderek hasar dosyası açtırdım. Ancak...
Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım için Eureko Sigorta tarafından hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi zorunlu olarak yaptırıldı. Aracım Togg olduğu için süreçlerin daha hassas ilerlemesi gerekirken, 8 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım çift taraflı motosiklet kazası sonrası büyük mağduriyet ...
Yorumlar