Eureko Sigorta’nın Aktif Kasko Poliçemde Mini Onarımın Reddedilmesi!

Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem aktifken, 29.01.2026 tarihinde 34 *** 358 plakalı aracımı kaldırıma sürttüm ve mini onarım hakkımı kullanmak için hemen Eureko Sigorta’yı aradım. Beni İstanbul Esenyurt’ta bulunan RS Otoservis YKM Otomotiv’e yönlendirdiler. Servise gittiğimde yoğunluk sebebiyle aracı ancak 17.02.2026 tarihine randevuya alabildik.

Bu süreçte kasko poliçemi 04.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak Eureko Sigorta dosya açmadığını, RS servisin de kayıt açmadığını öğrendim. Poliçem hasar anında aktif olmasına ve yönlendirme Eureko Sigorta tarafından yapılmasına rağmen hasarım karşılanmadı ve mağdur edildim. Ayrıca RS serviste çalışanların tutumunu kaba ve ilgisiz bulduğumu da belirtmek isterim.

Hasarın yaşandığı tarihte kasko poliçem yürürlükte olduğu için, dosyamın incelenmesini, yaşanan sürecin detaylı şekilde araştırılmasını ve aracımda oluşan hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.