"Telefondaki hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim."
Etstur Yanlış Bilgilendirme
446 şikayet
Yanıltıcı Konum Bilgisi Nedeniyle Ulaşım Mağduriyeti Ve Ücretsiz Araç Talebi
ETS Tur üzerinden 16 Ağustos sabahı için Çalış bölgesinde, merkeze ve denize yakın, merkezi konumda bir konaklama yeri r...ezervasyonu yaptırdım. Tatil planımızı da özellikle bu konuma göre, araçsız şekilde yaptık. ETS’nin kendi sisteminde ve harita ekranında da otelin Çalış tarafında, sahile ve merkez


ETS Tur'dan Yanıltıcı Otel Bilgileri Ve Çifte Ücret Kesintisi
12.08.2026 tarihinde ETS Tur Emaar AVM acentesine giderek tatil satın almak istediğimi söyledim. Bana birkaç otel öneril...di ve en son Antalya’da Paloma Perissia oteli özellikle övülerek tavsiye edildi. Özellikle içeceklerin kutu ile verildiği, kaliteli bir otel olduğu söylendi. Bu anlatılanlara güven
ETS Tur’un Tavsiye Ettiği Otelde Kötü Koşullar Ve 22.000 TL Ek Ücret İtirazı
14-17 Ağustos 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Sherwood Dreams Resort için yaptığım otel rezervasyonu nedeni...yle ciddi şekilde mağdur oldum. Rezervasyonum tamamen ETS Tur’un tavsiyesiyle gerçekleşti. Otele giriş yapmak üzere 14 Ağustos’ta otele gittiğimizde otelin temizliği son derece kö
Kirli Oda Ve Çamurlu Havuz, Yetersiz Yüzme Alanı Ve Rahatsız Edici Koku, Ücret İadesi Talebi
13-14 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaparak Ayvalık Simlarda Aquapark Otel’de 1 gece konaklad...ım, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Otele ilk geldiğimizde oda pis bir şekilde teslim edildi, bu nedenle odaya girmek yerine bizi havuza yönlendirdiler. Ha
Etstur'da Havuz Manzaralı Oda Sözünü Tutmadı, 7 Bin TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
Etstur üzerinden Ayayorgi Suites Home Çeşme oteline 14 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde 2 kişi için rezerv...asyon yaptım. Rezervasyonu yaparken özellikle “düz giriş, havuza açılan balkonlu, havuz manzaralı” oda seçip buna göre toplam 33.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak otele giriş



"Arayıp yardımcı oldular sorunumu çözdüler ETS ye ilgisi için teşekkür ederim"
ETS Tur Kampanya Şartlarını İhlal Ederek Tek Çekim Talep Etti, MaxiPuan Kazanamadım
ETS Tur üzerinden 31 Temmuz tarihinde İş Bankası Maximum Kart kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık 113.000 TL tu...tarında, üç ayrı oda için rezervasyon yaptırdım. Kampanya şartlarına göre 70.000 TL - 119.999 TL arası tek seferde yapılacak rezervasyonlarda 5.500 TL MaxiPuan kazanılması gerektiğ
ETS Yanıltıcı Tatil Paketi: Uçak Ve Transfer Eksik
"Merhaba, uçak biletleri ve transfer ücreti ETS tarafından iade edildi. Annabella Diamond otele, size ve her ne kadar büyük bir sorun yaşasam da ETS ye de teşekkür ederim"
5 Temmuz 2026 tarihinde ETS’nin mobil uygulaması üzerinden Annabella Diamond Hotel & SPA için 14–19 Ağustos tarihleri ar...asında 2 yetişkin 1 çocuk, 5 gecelik konaklama, gidiş–dönüş transfer ve gidiş–dönüş uçak bileti dahil olacak şekilde bir tatil satın aldım. Toplam 103.438,52 TL ödeme yaptım ve öde
Plaj Ayrıcalıklı Paketi Yanıltıcı Ve 1.000 TL Ek Ücret Talep Ediyor
Sundia Liberty Suncity oteline ETS Tur üzerinden Nail Ateş adıyla, 116420146 rezervasyon numarasıyla 11–17 Ağustos tarih...leri arasında konaklama için yaklaşık 80.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yaparken bize özellikle “plaj ayrıcalıklı oda” olarak, belirli bir plaj alanının fotoğra

İki Ayrı Yataklı Oda Verilmemesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ETS Tur aracılığıyla Asteria Bloom Side otelde konaklama satın aldık. Rezervasyon aşamasında iki erkek olarak konaklayac...ağımızı özellikle belirttik ve bu nedenle iki ayrı yataklı bir oda talep ettik. Buna uygun oda önerilerek rezervasyonumuz oluşturuldu ve ödememizi yaptık. 12.08.2026 tarihinde ote
ETS'de Ayrı Ve Kapalı Havuz Sözleri Boşta Kaldı, İade Gecikiyor
ETS üzerinden 12–15 Ağustos tarihleri için Sakarya’dan yola çıkacak ailemiz adına Green Hills Suites oteline 2 kişilik i...ki ayrı standart oda rezervasyonu yaptırdım. Bu oteli özellikle kadın ve erkek için ayrı havuzları olduğu ve kapalı havuz imkanı sunduğu için tercih ettik; yani tatil planımızın an
Transfer Aksaklığı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı, 9.161 TL Zarar
ETS Tur üzerinden Antalya/Manavgat’ta bulunan Club Hotel Sidelya’da konaklamamızın ardından, havalimanına ulaşım için ET...S Tur’un organize ettiği transfer hizmetinden 2 kişi için rezervasyon yaptırdık ve bu hizmet karşılığında 2.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Rezervasyon aşamasında, transfer aracının
Tam Deniz Manzaralı Oda Satın Aldım, Kısmi Manzara Verildi
Mayıs ayında ETS Tur üzerinden Datça Deniz Oteli için çift kişilik, tam deniz manzaralı oda satın aldım. Satış esnasında... tam deniz manzaralı oda ile kısmi deniz manzaralı oda arasında fiyat farkı olduğu özellikle belirtilerek, daha yüksek ücret ödeyip tam deniz manzaralı odayı tercih ettim. Bugün o




Mykonos Rotası Değişikliği Ve İade Talebi
ETS Tur üzerinden satın aldığım Selectum Blu Cruise turunun 14 Ağustos tarihli seferinde, başlangıçta ilan edilen Mykono...s rotası sonradan Rodos’a çevrildi. Bu rota değişikliğini sadece tura iki gün kala telefonla arandığımda öğrendim. Planımı özellikle Mykonos’a göre yapmış, iş yerimden de buna göre
ETS Tur’da Onaylanan Otel Rezervasyonu Geri Çekildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
10 Ağustos’ta saat 16.00 civarında ETS Tur üzerinden Granada Luxury Okurcalar oteli için 12–16 Ağustos tarihleri arasınd...a 3 yetişkin tek oda konaklama talebinde bulunduk. Talebimizin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üç bay kontenjanı nedeniyle ayrıca onay alınması gerektiği söylendi ve bu yönde ye
Vaat Edilen Animasyon Hizmeti Sunulmadı, ETS Tur Ve Otel Yanıltıcı Bilgi Verdi
08.08.2026–13.08.2026 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak Dragut Point North Hotel’de konaklamak...tayım. Rezervasyonumu yaparken ETS Tur’un sisteminde bu otelin sunduğu hizmetler arasında animasyon olduğu ve ayrıca animasyon hizmetini yan taraftaki Dragut Point South otel üzeri
ETS Tur’da İptal Talebinin Göz Ardı Edilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Yıllardır tüm konaklama rezervasyonlarımı ETS Tur üzerinden yapan bir müşteriyim. 1 Ağustos tarihinde Ankara’da 2 gece k...onaklama için rezervasyon yaptırdım. Ancak son dakika plan değişikliği nedeniyle iptal ettirmek için ETS Tur’u aradım. Bana, otelle görüşüp otelin kabul etmesi halinde iptal edebil
İlan Edilen Oda Koşulları Sağlanmadığı İçin Kesilen Ücretin İadesi
ETS Ersoy Turistik Servisleri a. Ş. Üzerinden 116993182 ve 116993137 rezervasyon numarası ile Dream Holiday Resort Burha...niye oteline 1 Ağustos giriş tarihli konaklama satın aldım. Otele gittiğimde otelin sunulan ve ilan edilen fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Bana gösterilen odada s
ETS Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
07.08.2026–13.08.2026 tarihleri arasında Alibey Club Otele ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım. Eşimin şehir dışında ola...n işi sağlık problemi sebebiyle 1 gün uzadığı için 7 Ağustos’ta tatile giriş yapamayacağımızı fark ederek ETS’nin 444 0 387 numaralı hattını aradım ve rezervasyon sonrası işlemlere
Giriş Gecikmesi Ve Oda Temizlik Sorunları
02.08.2026 tarihinde ETS üzerinden Selectum Family Comfort otele giriş yaptık. Önce 1835 numaralı odaya yerleştirildik a...ncak odaya girdiğimiz anda ciddi temizlik sorunları olduğunu gördük. Banyo kırık durumdaydı ve klima çalışmıyordu. Ayrıca otele girişte yaklaşık 2 saat geç check-in yapabildik ve b


ETS Tur Rezervasyonunda Kliması Çalışmayan Otelde Zorunlu Çıkış Ve İade Talebi
07.08.2026–08.08.2026 tarihleri arasında Ayvalık/Balıkesir’deki Palmera Resort Hotel için Etstur üzerinden yaptığım reze...rvasyon kapsamında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele giriş yaptıktan kısa bir süre sonra odamızdaki klimanın çalışmadığını fark ettik ve durumu hemen otel çalışanlarına bildi
ETS Tur'un Yanıltıcı Görselleri Ve Kesilen Ücretin Tam İadesi
Dream Resort Holiday Güre otelini 01.08.2026–06.08.2026 tarihleri için ETS Tur aracılığıyla satın aldım. Ancak otele gel...diğimiz anda, internetteki görsellerle karşımızda duran yerin hiçbir şekilde uyuşmadığını gördük. Otelin girişinden sahile kadar her yer bakımsız ve düzensizdi. Otopark yoktu, gir
Dört Kişilik Rezervasyon İçin Üç Kişilik Oda Verilmesi Ve Çözüm İhmal Edilmesi
ETS Tur üzerinden Eftelya Hodown Otel’e 8.08.2026–13.08.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Rezerv...asyonumuz 4 kişilik olmasına rağmen otele gittiğimizde bize 3 kişilik yatak olan bir oda verildi ve bu durum konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Otel yetkilileri ve ETS Tur tarafı il

















