to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden otel + uçak + transfer dahil olmak üzere bir paket satın aldım. 22 Mayıs’ta yaptığım bu işlemde toplam 121.099 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ödemeyi tamamlamama rağmen sistemde yalnızca otel rezervasyonum görünüyor, uçak ve transfer hizmetlerim tanımlanmadı. İşlemime ait reze...
ETS Tur üzerinden 115821929 numaralı otel rezervasyonunu 17–22 Mayıs tarihleri için yaptık, iptal edilebilir paket olsun diye ekstra ücret ödedik. Ödemeyi 5 Ocak’ta yaptık, tarihler uymadığı için de 1 Mayıs’ta rezervasyonu iptal ettik. Buna rağmen 69.589 TL tutarındaki iademiz 21 gündür yapılmıyor v...
"Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşımları için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde ETS üzerinden Antalya Side’deki Selectum Family Resort otelinde 23.05.2026 giriş, 26.05.2026 çıkış olacak şekilde, 3 gecelik kona...
Rezervasyon numarası 116314807 kapsamında ETS Tur üzerinden 20-22 Mayıs tarihleri için Fethiye Faralya bölgesinde “balayı çiftlerine özel müstakil havuzlu glamping” olarak satılan bir tesisten 2 gecelik konaklama satın aldım. Balayı konsepti diye pazarlanan bu konaklama daha ilk günden tam bir mağdu...
05.05.2026 tarihinde Etstur web sitesi üzerinden 116361449 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Leda Stone House, Uçhisar/Nevşehir otelinde 23‑24 Mayıs 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk, Superior Suite oda tipi seçtim. Karşıma iki seçenek çıktı; biri iptal edilemez, diğeri ise daha pahalı ola...
16 Mayıs günü ailem ve 4 yaşındaki kızımla birlikte yaklaşık 600 km yol yaparak, ETS üzerinden rezervasyonunu yaptığımız Mersin Mezitli’deki Loca Marin otele giriş için gittik. Ancak otele vardığımızda, elimizde onaylı rezervasyon olmasına rağmen otelin dolu olduğu ve bizi kesinlikle kabul edemeyece...
15 Mayıs giriş, 16 Mayıs çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Park Star Hotel için, kendi adıma, Fatih Yanıkoğlu olarak 116419222 numaralı bir rezervasyon yaptım. Taksim bölgesinde otel ararken aynı anda birkaç sekme açık olduğundan, aslında beğendiğim başka bir otel varken yanlışlıkla bu oteli se...
Etstur çağrı merkezi üzerinden 13-17 Temmuz tarihleri için Limak Limra Hotel’e 116320589 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan bir ...
27–30 Mayıs tarihleri için ETS Tur üzerinden Kremlin Palace oteline, iptal paketi de dahil olmak üzere toplam 70.000 TL tutarında, 116275538 numaralı rezervasyonu yaptım. Satın alma aşamasında otelin plajında tadilat olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Rezervasyon sonrasında tamamen tesadüfe...
ETS Tur üzerinden 24/05/2026 Pazar 14:00’ten 29/05/2026 Cuma 12:00’ye kadar, 5 gece konaklamalı, 2 yetişkin ve 2 çocuk için bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu, üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden iptal etmek istedim. Sitenin ana ekranında iptal ve iade hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen...
"Aradaki farkın iadesi yapıldı, teşekkür ederim"
ETS Turizm üzerinden 116269560 numaralı rezervasyon ile Kültür ve Turizm Bakanlığı Turizm İşletme Belgesi 4999 olan dc Club Assos Eden Gardens Hotel’de 9–11 Mayıs tarihleri için oda + kahvaltı, standart bahçe oda tipi satın aldım. Rezervasyonumu ETS’nin online sistemi üzerinden yaptım ve toplam 10.6...
11.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden tek erkek ve bir oda olarak tatil rezervasyonu yapmak istedim. Antalya ve Alanya başta olmak üzere bu bölgelerdeki pek çok oteli denememe rağmen, sistem üzerinden yaptığım tüm rezervasyon denemeleri oteller tarafından reddedildi. Sistem her denemede “Rezervasyo...
ETS üzerinden 16 Mayıs 2026 giriş, 19 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde The Plaza Bodrum Otel için 116162575 numaralı rezervasyonu yaptık. Ancak ailemizden birinin vefatı nedeniyle resmi ölüm ilamını da ileterek giriş tarihini sadece 1 gün kaydırıp 17 Mayıs 2026 olarak değiştirmek istedik. Bu talebim...
04.05.2026 akşamı Ankara’dan 0850 210 93 93 numaralı hattınız üzerinden Mısır’da bir otel için 05.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasını kapsayan ilk yurt dışı tatilimiz için rezervasyon yaptırmak üzere ETS Tur’u aradım. Görüştüğüm görevliye bu tatilin benim ve özellikle oğlum için ne kadar önemli old...
23 Nisan 2026 tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 116298525 numaralı rezervasyonumu oluşturarak Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA oteline uçak, transfer ve otel dahil bir yurt dışı tatil paketi satın aldım. Ekstra olarak istediğim uçak saati nedeniyle toplam 70.288,14 TL ödedim. An...
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 24.04.2026 tarihinde saat 22.17’de Art Otel Santorini (Yunanistan) için 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon öncesinde filtreler kısmına özellikle “Rodos Adası” yazarak arama yaptığım halde, sistem bana Pyrgos bölgesinden...
"ETS Tur üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele alınmasından memnun kaldım. Yaşadığım sorunla ilgilenip gerekli desteği sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bodrum’daki Titanic Luxury Otel’de, ETS Tur üzerinden 116312360 rezervasyon kodu ile 1 Mayıs–3 Mayıs tarihleri arasında konaklamaktayım. Ancak konakla...
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril...
