"İlgi ve desteğiniz için teşekkürler."
Etstur Kıbrıs
30 şikayet
Sağlık Nedeniyle ETS Tur’dan İptal Ve Tam İade Talebimin Reddedilmesi
24 Ocak 2026 tarihinde ETS Tur’un kurumsallığına güvenerek Etstur web sitesi aracılığıyla Kıbrıs‑Girne’de yer alan Lords... Residence Boutique otelde eşimle birlikte 2 gece konaklama satın aldım. 115897616 numaralı rezervasyonum için ödememi peşin olarak yaptım. Bu ayın 14’ünde ani gelişen bir sağlık
Etstur Havalimanı Transferinde Ödenen Ücretin Karşılığında Sıkışık Ve Konforsuz Minibüs
Etstur aracılığıyla Kıbrıs tatilimiz kapsamında satın aldığımız Havalimanı transfer hizmetinden son derece memnuniyetsiz... kaldık. Merit Gardens Otel’den Ercan Havalimanı’na ulaşım için iki kişi toplam 2.500 TL ödeme yaptık. Buna rağmen, neredeyse özel vıp transfer ücretine yakın bir bedel talep edilm
Transferlerde Yaşanan Gecikme Ve Konforsuzluk Nedeniyle Otel Ücreti İadesi Talebi
ETS Tur’dan 06–10 Eylül tarihleri için 116.408 TL ödeyerek paket tur satın aldım. Ancak özellikle gidiş ve dönüş transfe...rlerinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle hem yolculuğumuz hem de tatilimiz ciddi anlamda olumsuz etkilendi. 06 Eylül’de saat 13.20’de uçağımız Ercan Havalimanı’na indi. Havalimanın
Rocks Hotel Rezervasyonum Otomatik Çekim Olmadığı İçin İptal Edildi, İade Ve Yeniden Açma Talebi
Yıllardır ETS üzerinden Kıbrıs’ta konaklama yapıyorum, ancak Rocks Hotel için yaptırdığım son rezervasyonda yaşadığım sü...reç beni ciddi şekilde mağdur etti. 10.09.2026–13.09.2026 tarihleri arasındaki konaklama için 117305520 numaralı rezervasyonu, İş Bankası kartımın “şimdi %50’sini, kalanını ilgili
Yaşlı Misafirler İçin Uygun Olmayan Oda Yerleşimi Ve Gecikmeli Çözüm
Kıbrıs Limak Otel’de Etstur üzerinden yaptığımız konaklamada oda yerleşimi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.... Tatilimizi dokuz kişi ve dört oda olarak, özellikle aile büyüklerimizin yaşı göz önüne alınarak planladık. 7 Eylül girişli, yedi gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdık. Ot
ETS Tur Transferi 1,5 Saat Bekletti Havalimanındaki Hayal Kırıklığı
07.09.2026 sabahı tatilimi yapmak üzere ailemle birlikte Kıbrıs Ercan Havalimanı’na geldik. Otel, uçak ve transfer hizme...tini daha önce de defalarca tercih ettiğimiz, güvendiğimiz bir firma olduğu için ETS Tur üzerinden paket olarak satın aldık. Özellikle bilmediğimiz bir yerde saçma sapan kişilerle
Kıbrıs Tatilinde Konforsuz Ve Güvensiz Transfer Hizmeti
Etstur üzerinden Ankara’dan Kıbrıs’a 19–24 Ağustos tarihleri arasında Kaya Artemis Bafra otelinde konaklamalı, uçak ve t...ransfer dahil toplam 173.000 TL’lik bir tatil paketi satın aldım. Otel konaklamasıyla ilgili bir sorun yaşamadık ancak transfer hizmeti tam anlamıyla kötüydü. Ercan Havalimanı’na
Deniz Manzaralı Oda Sağlanmadığı İçin Mağduriyet
"Otel sorumlusu Çiser Bey'e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumuzu anında çözmesi gerçekten çok mutlu etti. Tekrardan teşekkür ediyorum."


Yanlış Oda Su Sızan Lamba Ve Tıkanık Lavabo Nedeniyle Telafi Talebi
ETS üzerinden Nuh’un Gemisi oteline yaptığım rezervasyonda aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Rezer...vasyonumu ETS aracılığıyla yaptım ancak otele girişte bana satın aldığım oda tipi dışında, farklı bir oda verildi ve bu odada ciddi problemler yaşadım. Verilen odada tavandaki lam

ETS Yetkilisinin İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti
17–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında ETS üzerinden Merit Park Girne oteline rezervasyon yaptırarak konakladım. Ancak ET...S yetkilisinin ilgisizliği nedeniyle tatilim boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. Otele girişimizden itibaren ETS görevlisinden herhangi bir bilgilendirme, karşılama ya da yönlendirm
Etstur Transferinde Çocuk Koltuğu Kullanılamadı Ve Araç Klima Çalışmadı
25.07.2026 tarihinde Ercan Havaalanı’ndan Nuhun Gemisi otele Etstur üzerinden aldığımız transfer sırasında ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Çocuğum için ayrıca koltuk ücreti ödeyerek koltuk satın almama rağmen, transfer boyunca çocuğumu kucağımda taşımak zorunda kaldım. Araçta bize ayrılan koltuk fiile

Ruhsatlı Silah Fotoğrafı Nedeniyle Giriş Yasağı Ve 83.000 TL Otel Ücretinin İadesi
27 Mayıs 2026 günü saat 20:30’da Kıbrıs’a giriş yapmak üzere havaalanına geldiğimde, pasaport kontrolü sırasında telefon...umda ruhsatlı silahıma ait fotoğrafı gördükleri için beni ülkeye almayacaklarını söylediler ve “sen ticaretini yapıyorsun” gibi bir gerekçeyle geri ülkeme gönderdiler. Silahım ruhs




ETS Tur’dan Dönüş Uçuşu Hatası Tatilimizin İki Gününü Çaldı
Eşim yıllardır ETS Tur üzerinden tatil alıyor, özellikle son yıllarda sürekli Kıbrıs için otel ve uçak içeren paketler t...ercih ediyoruz. Bu güven duygusuyla bu yıl da Limak Otel’de 25–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama ve uçak dahil paket satın aldık. Eşim artık ETS Tur’a güvendiği için uçuş
Girne Elexus Otelinde Yanıltıcı Oda Tanıtımı Ve Kalitesiz Hizmet
3 gece Girne Elexus otelde konakladık. ETS sitesinden 2 kişilik oda seçip talepler bölümünde 2 ayrı yataklı oda istediği...mizi belirtmiştim. ETS sitesinde ve otelin kendi sitesinde de oda özelliklerinde kara manzaralı 2 ayrı yataklı standart oda 40 m2 olarak görülüyor. Önce yanlışlıkla King size çift

Aquapark Kapalı Ve Otel Aktiviteleri Eksik ETS Tur’dan İade Talebi
ETS Tur üzerinden Kıbrıs’ta Nuh’un Gemisi adlı otelde 15 Mayıs giriş, 19 Mayıs çıkış olacak şekilde eşim ve 8 yaşındaki ...oğlumla konaklama satın aldık. Rezervasyonu 9 Mayıs’ta yaptık, ancak 11 Mayıs’ta oteli aradığımızda aquaparkın faaliyette olmadığını öğrendik. Biz bu oteli özellikle çocuklu bir ai
Çocuk Eklemek İçin 25.000 TL Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmaması
Etstur üzerinden Kurban Bayramı için Kıbrıs’ta Grand Sapphire Resort İskele Kıbrıs oteline 27–30 Mayıs tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum tamamlandıktan sonra, 9 yaşındaki çocuğumu da eklemek istediğimde, tarafıma yaklaşık 25.000 TL civarında ek ödeme çıkarıldı. Gerekçe
ETS’ten Onay Gelmemesi Nedeniyle Saatlerce Bekleme
Uzun yıllardır ETS turu tercih eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalan bir müşteriyim. Ancak son iki tatilimde ya...şadıklarım yüzünden hem ciddi şekilde mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında gerçekleştirdiğimiz Kayseri – Das otelindeki kayak tatilimizde otele girişte saatl
Etstur'un Plaj Hizmetlerini Sunmaması Ve 67 Bin Tl Ek Ücret Talebi
13.01.2026 tarihinde ETS Tur aracılığıyla, 23.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunan Merit Roya...l Gardens Hotel için uçak + konaklama + transfer dahil, Alacarte Ultra her şey dahil konseptinde 157.531 TL tutarında paket tur satın aldım. Rezervasyonum M**ş***adına olup ETS Tur

Etstur’da Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve İade Talebi
Etstur üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için iki kişi Merit Park Otel Kıbrıs’a toplam 72.800 TL ödeyerek rezervasy...on yaptırdık. Otele giriş yaptığımız anda hem oda hem otel genelinin Etstur’da ve otelin tanıtımlarında gördüğümüz fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Bize veril

ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi
25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma... ekranında İş Bankası kredi kartına 100.000 TL ve üzeri harcamaya 7.500 TL Maximum puan hediyesi kampanyası açıkça yazdığı için özellikle İş Bankası kartımı kullanarak ödemeyi tama
Çocuk Oyun Alanındaki Güvenlik İhmali Aileyi Hem Maddi Hem Manevi Olarak Yıktı
20 Ocak 2026 tarihinde, ETS Tur aracılığıyla konakladığımız Salamis Bay Conti Otel’de kızımız A** L** (8 yaşında), otel ...bünyesinde düzenlenen çocuk festivali kapsamındaki şişme oyun parkında ciddi bir kaza geçirdi. Şişme oyuncağın fırlatma hareketi sırasında kızımız düşerek sağ kol dirseğini kırdı v
Etstur Villa Rezervasyonu İhlali ve Polis Tehdidi
18 Şubat giriş, 20 Şubat çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden yaklaşık 48.000 TL ödeyerek Acapulco Otel’de villa tipi ...konaklama satın aldım. Ancak otele transferle giriş yaptığımızda, rezervasyonum villa olmasına rağmen bize otel binasının içinde bir oda verdiler ve bu odanın daha güvenli ve daha
Concorde Kıbrıs’ta ETS Yetkililerinin İlgisizliği Misafir Memnuniyetini Zedeledi
02.02.2026 tarihinde Concorde Kıbrıs oteline ETS üzerinden yaptığımız rezervasyonla giriş yaptık; ancak dört gün boyunca... ETS yetkililerinden hiçbir ilgi, karşılama ya da destek görmedik. Ne otele ilk girişte ne de konaklama süremiz boyunca ETS’yi temsil eden kimse bizimle ilgilenmedi, yalnızca çıkış














