to read complaints and reviews, or file yours. 
Etstur firmasından İzmir Çeşme'deki Enki Spinoza otele 3 günlük rezervasyon yaptırdık. Tamamen fotoğraf yanıltmacası yapılan bir otel. Otel buz gibi, hijyen yok, yemek söz de her şey dahil bir çorba bile yok. Merdiven inip çıkmak eziyet, koca otel salon tipi klimalarla ısıtılmaya çalışıyor. İptal h...
26 Aralık 2025 giriş – 1 Ocak 2026 çıkış tarihleri için ETS Tur üzerinden Belgrad’da konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 13.196,57 TL ödeme yaptım. Rezervasyon sırasında iptal hakkım olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, bugün konaklama adresine gittiğimde ne ev sahibi ne görevli ne de ana...
Konu: Rezervasyon ve Kampanya Mağduriyeti Sayın Yetkili, 29 Kasım 2025 tarihinde ETS Tur’dan almış olduğum 115700694 rezervasyon numaralı tatil için, rezervasyon esnasında 39.795 TL ödeme yaptım. Rezervasyon yaptırdığım tarihte, 20-30 Kasım 2025 tarihleri arasında yapılan rezervasyonlar için “Kara...
"Şu anlık iade yapılacağı söylendi bekliyorum bakalım teşekkürler"
Etstur üzerinden 3-5 Aralık tarihleri için Barut Collection Oteli'ne yaklaşık 15.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu...
05.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilecek olan “Büyük İtalya Turu – 7 Gece 8 Gün” paketini 1.299 Euro karşılığı 62.805,61 TL ödeyerek (ödeme kredi kartı ile yapılmıştır) satın aldım. Tur programı 25.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasındadır. Rezervasyon numara...
1-5 Ekim 2025 tarihleri arasında ETS Tur güvencesiyle La Salvia Antalya Kaş otelinde 2 yetişkin olarak rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114503512). Ancak otelde ciddi lağım kokusu ve su kesintisi yaşandığı için, ayrıca babamın acil hastalığı nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik ve oteli terk e...
16.01.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Selectum Family Comfort Side otelinde 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 114224104). Tarafıma gelen ilk e-postada konaklama tarihlerim 14-18.09 olarak belirtilmişti. Ancak daha sonra ETS tarafından rezervasyon tarihlerimin 13-17.09 olarak de...
6 Eylül Cumartesi günü saat 21:43’te, isim benzerliği nedeniyle yanlışlıkla Antalya merkezdeki Günay Otel’e rezervasyon yaptım. Aslında Kaş’ta bulunan Nest Günay Otel’de konaklamak isterken, otel adı benzerliği yüzünden yanlış bir rezervasyon gerçekleşti. Bu durumu, Kaş’a ulaştığımda (yaklaşık 23:00...
29.08.2025 girişli olarak ETS Tur’un mobil uygulamasından, Best Western Plus Batumi Otel’de konaklamak üzere 115345676 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 6.993 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 29.08.2025 tarihinde saat 11.00’de sınır kapısında, 5 yaşındaki kızımın kimliğinde fotoğra...
29.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihli olarak ETS Tur web sitesi üzerinden Çanakkale Assos Behram Otel’de konaklama için 11.30’da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115346007. Toplam 14.725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon işlemi sırasında “iptal edilemez” uyarı...
"Biraz geç oldu ama çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
23.08.2025 tarihinde saat 22:35’te Long Beach oteline Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon yaptıktan yaklaşık 18 saat sonra, mücbir ...
22.08.2025 tarihinde giriş yapacağımız Green Bay Resort Bodrum otelinde, ETS mobil uygulaması üzerinden standart oda rezervasyonu yaptık (Rezervasyon No: 115097790). Ancak, otelde şu anda konaklayan iki aile arkadaşımızın 19.08.2025’te giriş yapıp yaşadıkları olumsuz deneyimler (yemeklerin ve denizi...
1-2 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS üzerinden Çanakkale Oytun Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra 31 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında veya sonrasında, iptal edilemez olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da ibareyle karşılaşmadım. İptal işlemim...
ETS Tur'dan aldığımız tatili iptal etmiyor. Başka bir turdan çocuk ücreti alınmıyorken ETS Tur bizden çocuk parası aldı. Söyledik ama indirimde yapmıyor. İptal etmek istedik. Onu da yapmıyor. ETS Tur pişmanlıktır. En doğal hakkımız iptal etmek mağdur ediyor.
Etstur üzerinden Liparis Resort Hotel SPA'dan 7.7.2025-11.7.2025 tarihleri arasında otel rezervasyonunu 41 bin TL'ye aldım. Otel, fiyatı 33 bin TL'ye düşürdü ve yakınım 33 bin TL'ye rezervasyon yaptı. Etstur kampanyasında, bizden daha ucuza varsa fiyat farkı iade edilir deniyordu. Ben de otelin daha...
ETS Tur uygulaması ile otel rezervasyonu yaptım. Misafir yorumları ETS'de çıkmadığı için yorumları araştırmak aklıma gelmedi. Daha sonra rezervasyon yaptıktan sonra tarayıcıdan otel yorumlarını okudum ve yakın zamanda yapılan konaklamalarda misafirlerin oteli beğenmediğini gördüm. ETS müşteri temsil...
