Etstur genel müdürlük

ETS Tur’dan satın almak istediğim tatil için öncelikle a Plus AVM ETS Tur acentesi ile iletişime geçtim. Satın almak ist...ediğim otel suum Bodrum olup, rezervasyon tarihlerim 12-17 Temmuz idi. Görüşmede, internet sitesinde gördüğüm peşin fiyat üzerinden herhangi bir ek indirim (discount) uygulanıp uy...

Etstur çağrı merkezi üzerinden yeni bir rezervasyon için kayıt oluşturmuştum. 15-20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Regnum... Carya veya Maxx Royal Belek için planladığım tatil ile ilgili bilgi almak ve süreci netleştirmek istedim. Ancak günlerdir kimse tarafıma dönüş yapmıyor. 23, 24 ve 25 Nisan tarihl...

ETS üzerinden Hattuşa Termal’de 31 Aralık giriş, 2 Ocak çıkış olacak şekilde 2 gece konaklama için 1 oda rezervasyonu ya...ptım ve 12.000 TL ödedim. Rezervasyon aşamasında yılbaşı gala programının konaklama ücretine dahil olduğu hem sitede açıkça yazıyordu hem de özellikle ETS’yi arayıp sorduğumda, gal...

16-22 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Titanic Delüx Lara Otel’de konakladık. Konaklama süremiz boyunca re...storan ve havuz alanlarında ciddi hijyen eksikliklerine şahit olduk. Özellikle yemekhane dışında yavru bir kedinin otel personeli ve başındaki yetkili tarafından mutfağın arka tara...

28 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Muğla Bodrum Turgutreis’te bulunan Dragut Point South Hotel’de ETS üzerinden 115...324658 numaralı rezervasyon ile konaklama yapmak üzere giriş yaptım. Toplam 32.927,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, otele gittiğimde vaat edilen hiçbir özellik yoktu. Otelin kum...

Didim Anadolu Büyük Otel'de altı gece yedi gün tatile geldim. Tatilde otel olarak yetersizler ve çözüm odaklı değiller. ...Büyük havuza çocuklar dışkılama yapıyor, her olaydan sonra havuz temizlik için iki saat boyunca kapalı kalıyor. Çocuğumla havuz keyfi yapamıyorum. Alternatif olarak sunulan Relax h...

ETS Tur'un bizi bu üçüncü mağdur edişi. Daha önce Antalya'da da mağdur ettiler, ardından 114454066 numaralı alışverişte ...Cunda'da yanlış otel bilgileriyle sorun yaşadık. Şimdi de Çeşme'de, 114283127 numaralı alışverişteki otel yolumuzun, Çeşme yangınında son ana kadar yolun açık olduğunu söyleyerek m...

Dün akşam Etstur sitesinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Rezervasyonu yaparken başka sitelerde fiyatlara baktığımda..., S** sitesinde daha ucuz olduğunu gördüm ve Etstur sitesindeki rezervasyonumu yarıda bırakarak S*** sitesinden rezervasyon yapmaya başladım. Bu sırada ETS şirketinden bir telefon ...

ETS tarafından uğradığım mağduriyeti sizlerle paylaşmak isterim. 24 Ekim tarihindeki 'Land of Legends' tatilimizi 1 ay ...öncesinde ayarladık. 1 gün öncesinde, 23 Ekim akşamı tatil içeriğine bakmak için ETS sayfasına girdiğimde, ödediğimizden daha düşük bir tutar olduğunu gördüm. Ve ETS'yi arayıp bil...

08-11 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS Tur'dan aldığım tatil sonrasında yapılan müşteri anketi neticesinde genel müdü...rlükten arandım fakat müşteri memnuniyeti yerine yapılan ankette benim yazdıklarımın veya yaşadıklarımı es geçip oteli savunmaya geçtiler. Hatta çok üzülerek belirtiyorum odaya geç...

Merhaba, şu an Limak Arcadia Sport Otelde eşimle birlikte konaklıyoruz. 12-15 Temmuz için rezervasyonumuz vardı. Dün ak...şam saat 19.30’da otele giriş yaptık. ETS Tur yetkilisi bizimle iletişime geçmedi, otel hakkında bilgi vermedi. Önemsemedik. Çünkü daha önce Kaya Belek’te de böyle olmuştu. Odamız...

Prive Didim’e ETS’nin tavsiyesi üzerine gittik. Rehber ve otel yetkilileri oteli tanıtmak ya da hizmet saatlerini söylem...eye zahmet etmedikleri gibi odayla ilgili hassasiyetimi ilettiğim halde “yenilenmiş” ama yenilenmiş demek için bin şahit isteyen bir oda verdiler. Deniz manzaralı 1413 numaralı oda...

ETS Tur'dan eb döneminde satın aldığım tatil, otele giriş yaptığında %20 daha düşük fiyat olduğunu fark ettim. ETS Tur'u... 3 gün aradım. 4. Günde geri dönüş yapıp. "Tatile gelmeden önce farketseydiniz yardımcı olabilirdik, otelin genel müdürünün numarası siz de var mı? Kendisiyle görüştünüz mü? Kendis...

Sayın ETS Tur Yetkilileri, 112927486 rezervasyon numarası ile, 8-10 Mart tarihleri arasında Akrones Hotel için sizin a...racılığınızla bir rezervasyon yaptırdım. Ne yazık ki konaklamamız sırasında, otelin genel müdürü ve müşteri ilişkileri sorumlusu tarafından kabul edilemez derecede olumsuz davranış...

ETS Tur'dan 11 Kasım 2023 girişli, Sapanca Natürköy için 112618581 rezervasyon kodu ile iki gecelik üç kişilik çekirdek ...aile tatili satın aldık. Otele giriş saati 14.00 idi. Akşamdan hazırlıklarımızı tamamlamıştık ve kızımız ara tatile girdiği için çok heyecanlıydı, sürekli oteli siteden inceliyordu...

31 Ağustos 2023 tarihinde Side sun otelde tatildeydik. Tatilimizin son günü facia şekilde kapanışı yaptık. Sarhoş bir tu...risti defalarca otel çalışanlarına güvenlik çağırmalarını istediğimiz halde güvenlik gelmedi çünkü güvenlik yok! Olan oldu ve eşlerimiz sarhoş bir turist tarafından fiziki saldırıy...