to read complaints and reviews, or file yours. 
16-22 Eylül 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Titanic Delüx Lara Otel’de konakladık. Konaklama süremiz boyunca restoran ve havuz alanlarında ciddi hijyen eksikliklerine şahit olduk. Özellikle yemekhane dışında yavru bir kedinin otel personeli ve başındaki yetkili tarafından mutfağın arka tarafına sokulup yemek verilmesine tanık oldum. Ayrıca, küçük çocukların havuzlara alt mayosu olmadan girdiğini defalarca gözlemledim.
Bu hijyen eksiklikleri sonucunda eşim enfeksiyon kaptı ve hastaneye kaldırıldı. Eşim 4 gün, ben ve kızım ise birer gün hastanede tedavi gördük. Oda numaramız 1308’dı. Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorunları nedeniyle toplamda 5.500 TL hastane, 1.500 TL eczane ve 600 TL taksi masrafı yaptık. Otel konaklaması için ise ETS aracılığıyla fast yöntemiyle 108.000 TL ödeme gerçekleştirdim.
Yaşadığımız durumu otel halkla ilişkiler yetkilisine ve en son otel genel müdürüne ilettim. Ancak genel müdürden alaycı bir tavır dışında hiçbir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ayrıca, herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talebim de otel tarafından reddedildi. Sağlık sorunlarımızın otelin garanti veya hizmet kapsamı içinde karşılanacağına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Fotoğraf ve hastane raporlarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Otel yönetiminden yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iadesini ve sağlık masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum.
13-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında Etstur güvencesiyle iki aile olarak Marmaris Bay Resort Otel’de konakladık. Otele girişimizden kısa bir süre sonra, ertesi sabah eşim mide ağrısı ve kusma şikayetiyle uyandı. Ardından bende de mide bulantısı ve ağrı başladı. Beraber geldiğimiz arkadaşlarımızda d...
11.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla 3 aile olarak Ephesia Holiday Beach Club’a giriş yaptık. 7410 numaralı odada, Çağla Bal adına konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, oda görsellerinin internet sitesindekiyle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Tuvalet ve duş odanın içinde, lavabosu ise dışarıda v...
29 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte ETS Tur aracılığıyla Kuşadası Ephesia Beach Resort Otel’de konakladık. Tatilimizin ikinci gününde, ailecek ciddi bir şekilde kusma ve ishal şikayetleri yaşadık ve hastaneye kaldırıldık. Hastanede, aynı otelden başka misafirlerle de karşılaştık; onların da b...
24-28 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Yalıkavak Delta Hotels’de 1810 numaralı odada 4 gece 5 gün konaklama için 91.000₺ ödedim. Otele girişte odamızın temizlenmesi gerektiği söylendi ve bir süre bekledik. Odaya girdiğimizde ise, uzun süredir temizlenmemiş gibi yerlerde toz yığınları vardı ve lavab...
Titanic Deluxe Lara'ya üç gün önce giriş yaptım. Üç gündür başımıza gelmeyen kalmadı ilk gün havuz kenarında ayağıma kocaman çivi saplandı, söyledim müşteri ilişkileri geri bile dönmedi kayda alınmamış. İkinci gün yediğim yemekten boğuluyordum öksürerek boğazımdan protez tırnak çıkardım! Otel yetkil...
Yorumlar