Etstur Prive Didim Şikayeti 2024

Prive Didim’e ETS’nin tavsiyesi üzerine gittik. Rehber ve otel yetkilileri oteli tanıtmak ya da hizmet saatlerini söylemeye zahmet etmedikleri gibi odayla ilgili hassasiyetimi ilettiğim halde “yenilenmiş” ama yenilenmiş demek için bin şahit isteyen bir oda verdiler. Deniz manzaralı 1413 numaralı odada kaldık. Oda kapısı fotoğraflarda da göründüğü gibi dıştan darbe almış, içtende bantlanmış. Banyo yapısı oraya ait değilmiş gibi çerçeveden bağımsız yamuk duruyor ve kapanmıyor. Bu nedenle ailecek 1 gün lavabo ihtiyacımızı kapı açık giderdik. Banyo gideri ters yapılmış. Bu nedenle duşun su gitmiyor hatta bir süre sonra duşa kabinin altındaki silikonlardan çıkarak odaya doğru akıyor. Resepsiyonu arayıp bildirmek istediğimizde odanın telefonu çalışmıyor. Saç kurutma çalışmıyor. Balkon kapısını açıp kapatmak için tüm gücünüzü kullanmanız gerekiyor. Parke süpürgeliklerin de 2 parmak açılma var. Bu yazdıklarımın hepsinin fotoğrafınıda ekliyorum. Burası 5 yıldızlı ve sözde yenilenmiş otel. Benzer birkaç yorum okumuştum gitmeden ama çoğunluk o kadar iyi demiş ki demek ki birkaç kişiye böyle denk gelmiş diye düşündük. Ancak otelde kat sorumlusu, resepsiyon, ETS rehber ve genel müdür dahil herkes durumu biliyor ve çoğu odanın bu durumda olduğu kendi ağızlarıyla söyleyip onayladılar. Biz 5 gece rezervasyon yaptırıp sadece 1 gece kaldık ve bin bir kıyametle para iademizi aldık. Rezervasyonu yaptırdığımız ETS İstanbul Akbatı acentası iade konusunu otele atıyor. Otel ETS acenteye. Ortada kalan biz olduk. Ayrıca otelde ETS de bu mağduriyeti gidermek adına çözüm üretemediler. Biz tatilimizin rezil olmasıyla kaldık. Otelde çoğu oda böyle. Bana denk gelmez diye düşünmeyin. Durumu bile bile sezonu kaçırmamak için insanlara bu odaları satıyorlar. Ayrıca denizi bulanık. Asla temiz değil. Yemekleri klasik aynı yemeği farklı şekillerde sunan ve bol tavuklu menü çıkardan her şey dahil otellerden. Güzel yanları animasyon, biraların/gazlı içeceklerin kutuda verilmesi ve kahve seçenekleridir. Riski alıp gitmeyi düşünenlere bol şans diliyorum.