Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • ETS Tur İle Yaşanan Tekrar Eden Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
ID:32978086
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İle Yaşanan Tekrar Eden Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Halime
Etstur
08 Temmuz 2025 15:09
1.238

ETS Tur'un bizi bu üçüncü mağdur edişi. Daha önce Antalya'da da mağdur ettiler, ardından 114454066 numaralı alışverişte Cunda'da yanlış otel bilgileriyle sorun yaşadık. Şimdi de Çeşme'de, 114283127 numaralı alışverişteki otel yolumuzun, Çeşme yangınında son ana kadar yolun açık olduğunu söyleyerek mağdur edildik. Geçen hafta da mağduriyet yaşadık. Telefon açıyoruz, 'Ben yetkili değilim' deniliyor. Herkes birbirine yönlendiriyor, 4 saat otobanda mağdur olduk. ETS'nin sözde yetkili acil kaydından sonra 5 saat bir personelden haber bekledik, kimse aramadı. Tekrar tekrar arıyoruz, kayıt alınıyor ama sonuç yok. Tur rehberi olduğunu söyleyen kişiyle sabahtan beri WhatsApp'tan yazışıyoruz, yine çözüm yok. Mağduriyet telafisi yapılmadığı gibi daha da mağdur edildik. Aynı otel konsepti denilerek deniz kenarındaki otelimiz yerine A***** Hanım tarafından şehir merkezindeki, 2 saat uzaklıktaki otele gönderildik. Sabaha kadar uyuyamadık, halı kaplı odada yorgunluğum ve rahatsızlığım arttı. Daha sonra dalga geçer gibi o günden beri her gün memnuniyet için arıyorlar, aramayın dedikçe aramaya devam ediyorlar. Dün yine aradılar. Memnuniyet için aramaları sinir bozucu. Mevcut otelde 3 saat daha fazla kalmamızı sağlamışlar, bir günümüzü de kaybettik. Otelin genel müdür yardımcısı ile kendim görüşerek, kendi çabamla bir günümü ayarladım. ETS'nin müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir etkisi yokmuş. Bir daha ETS'ye başvurmam. Erken rezervasyonun da avantajlı olmadığını görmüş olduk.

ets-tur-ile-yasanan-tekrar-eden-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'da Gerçek Ve Görseller Arasındaki Uçurum

profile
Kübra
Etstur
20 Ağustos 2024 10:15
1.856

ETS Tur'dan satın aldığımız resimlerine, görsellerine ve iletişime geçtiğimiz kişiyle görüşmelere dayanarak gittiğimiz yerin, resimdeki görsellerle bir alakası olmadığını görmek büyük bir hayal kırıklığıydı. Onca yol geldik, karşılayan bile olmadı. Hiçbir şekilde aynı gün için giriş yapabileceğimiz ...

ETS Tur'da Gerçek Ve Görseller Arasındaki Uçurum
1 Destek

ETS Tur İlgisizliği

profile
Servet
Etstur
19 Ağustos 2024 11:10
1.515

ETS Tur üzerinden otelin aile göl evi direk havuz bağlantılı odasını satın aldık. Otele ulaştığımızda bizi yemeğe indirdiler ana restoran çok havasız ve kokuyordu. Daha sonra bize iki oda gösterdiler ancak görselde vaat edilen odayla alakası yok. Durumu ilettiğimizde otellerinden zaten böyle bir oda...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İle Yaşanan Rezervasyon Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Esra
Etstur
12 Ağustos 2024 16:23
2.128

Biz ETS Tur firmasından Delta Bay Marriott Bodrum Oteli'nde 12-16 Ağustos arası konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. 11 Ağustos Pazar günü öğlen saatlerinde arabamız arızalandı. Haliyle aracımız sadece çekici ile çekildi ve servisler çalışmadığı için pazar günü arabamız onarılmadı. Ben 11 Ağustos...

ETS Turun Transfer Hakkında Bilinçli Aldatmacası Yanlış Bilgi Vermesi.

profile
Şahin
Etstur
28 Ağustos 2023 20:33
2.297

ETS Tur çalışanı tarafından bilinçli yanlış yönlendirme sonucu mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımla beraber 30 Ağustos günü Antalya ya uçak bileti aldık. Oradan da tatil yapacağımız otele geçmek için ETS Tur'dan transfer ayarladık. Telefondaki ETS Tur çalışanı her saat başı transfer için araba olduğunu...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Etstur'un Mağdur Edip Üzerine "bir Şey Yapamayız" Demesi

profile
Ömer
Etstur
15 Ekim 2023 22:09
2.002

ETS'ten aldığımız otelin resimleri ile bize verilen odanın alakası yok. Odaya girdiğimizde şok olduk. Havlular kahverengi, yatak çarşafları ve yastıklar içler acısı. Yatağı geçin. Duvarlar bile kirli. 14 Ekim gecesi geldiğimiz otelden ayrılmamız bir oldu. Bu durumla ilgilenmek için arayıp mail atmam...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti videonun kapak resmi

Etstur Yurt Dışı Mağduriyeti

profile
Derya
Etstur Hotel Mağduriyeti videonun kapak resmi

Etstur Hotel Mağduriyeti

profile
Yağız
Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor! videonun kapak resmi

Etstur Müşterisinin Sorunlarını Çözmüyor!

profile
Haydar
Etstur Bizi Mağdur Ediyor! videonun kapak resmi

Etstur Bizi Mağdur Ediyor!

profile
Doğan
Etstur Otel Odasının Hali! videonun kapak resmi

Etstur Otel Odasının Hali!

profile
Nafise
Etstur Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Etstur Mağduriyeti!

profile
Tuğba

Öne Çıkan Konular

Etstur antalya Etstur erken rezervasyon Etstur genel müdürlük Etstur iletişim Etstur müşteri Etstur otel Etstur telefon
Benzer Şikayet Yaz