to read complaints and reviews, or file yours.1
ETS Müşteri Memnuniyeti Değerlendirmesi
08-11 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS Tur'dan aldığım tatil sonrasında yapılan müşteri anketi neticesinde genel müdürlükten arandım fakat müşteri memnuniyeti yerine yapılan ankette benim yazdıklarımın veya yaşadıklarımı es geçip oteli savunmaya geçtiler. Hatta çok üzülerek belirtiyorum odaya geç alınmam bile sözleşmede yer alıyormuş, bu durumu normalleştirmeye çalıştılar. Ayrıca yaşadığım problemde ETS müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen böyle bir şeyi görmediklerini belirttiler. Eğer anketi değerlendirmesi bu şekilde olacaksa yapmayabilirler.
