Görünüm          
63 şikayet listeleniyor

2 gündür Club Selen Hotel de konaklıyorum bir havlu istedim ve 1.5 saat bekledim. Buna istinaden resepsiyonu aradığım da günlük havlu değişimi yapmıyoruz ben de şu an ayağınıza havlu getiremem diye bir cümle kuruldu kesinlikle selen Hotel de bir daha konaklamam. ayrıca kahvaltı diye verdikleri malze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bu sene iki kez aynı konuda sorun yaşadım. Her iki rezervasyonum da otellerin açılmaması nedeniyle iptal edilmesi gerekti. İptal ile ilgili bilgilendirme yapılmadan, Yeni Otel bulmamama fırsat zamanı bırakılmadan çok geç te olsa kendi çabalarımla bilgi alabildim. Bu konuda genel merkeze konuyu iletm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

ETS turla ulaşım dahil 5 gece anlaştım. Gidişte 10 kişi olmasına rağmen ulaşım sağlandı fakat dönüş günü geldiğinde ETS turla dönüş sağlayamayacaklarını ve Kamil Koç'la İzmit'e ulaşımı sağlayacaklarını ilettiler. Bunu kabul etmediğimi ve geldiğim gibi dönüşünde aynı şekilde olmasını genel merkezleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üç gece Ultra her şey dahil Etstur'dan tercih ettiğimiz otel rezervasyon bilgilerimizde tarafıma gönderilen rezervasyon formunda konaklama boyunca bir akşam İtalyan ala carte restoran ücretsiz olarak belirtilmiştir. Otele giriş yaptığımız gün Etstur temsilcimizle otelde görüştük ve İtalyan restoran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyonda kasım ayında 5 Ağustos girişli 6 gece Silence Beach Resort aldık. Tesis açılmıyormuş. Onun yerine ETS bize lyra Resort veya tui blue palma garden teklif etti. Baktık ikisi de silence Beach dengi değil. 8 ay önce al parasını öde. Düzgün bir otele gideme yani. ETS Tur genel merkeze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılında erken rezervasyonla almış olduğum otelde yapılan değişikliklerden tarafıma bilgi verilmedi ki bunlar oteli seçmemdeki en önemli nedenlerdi. Zara konseri var diye aldım. İptal olmuş. Otelde SPA sauna hamam masaj fitness var diye aldım. Kapatılmış. Otelde deniz manzaralı oda diye aldım. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

ETS den 04.09.2020-09.09.2020 tarihleri arasından Marmaris bay Resort adlı otelden rezervasyon yaptırdık tesadüfen bugün otelin bu sezon hizmet vermeyeceğini öğrendik ETS Tur genel merkezi aradığımızda bilgileri olmadığını Çorlu Orion acentemizle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ancak Çorlu Orion ...Devamını oku

full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

26 Ocak tarihinde Antalya Belek Granada Luxury Belek Otel'e 2 aile olarak giriş yaptık. 27 Ocak Pazartesi saat 11.00 sularında otelde yangın çıktı. 11.30'da ETS genel merkezi arayıp aynı standartta başka bir otele transferimizi istedik. Bizi saat 15.00 civarında Limak Atlantis'e yönlendirdiler. Söz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum