to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Esse mağazasından 3’lü tava seti satın aldım. Ürünler sadece normal ev kullanımında ve dikkatli kull...anılmasına rağmen, yemekle temas eden iç pişirme yüzeylerinde ciddi soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Özellikle üçlü setin iç kaplamalarının bu kadar kısa sürede bu şekilde bozu
"Şikayetime hemen geri dönüş sağlandı. Ürünüm değiştirildi. Markaya ve ilgisi için Gamze hanıma çok teşekkür ediyorum."
15.11.2025 tarihinde Esse Ankara Anatolium mağazasından silikon kek kalıbı satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için ...kısa süre sonra iade etmek amacıyla aynı mağazaya götürdüm ancak kasada yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu bilgi, bana satış sırasında
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
"Yeni tava seti gönderdiler çok teşekkürler"
Esse markasından Trendyol üzerinden satın aldığım granit tavada, ürünü yalnızca 3-4 defa kullanmama rağmen kaplamasında ...soyulmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm 2 yıl garantili
Esse İzmir Park çalışanının yanlış bilgilendirmesi ve daha sonrasında yanlış ürünü satması nedeniyle şikayetçiyim. 1.20 ...X 2.00 ölçülü ürün diye satmış olduğu çarşaf, 1.0 m olarak çıkmasına rağmen ürünü iade ya da değişim almamakta diretmiştir. Ayrıca, çalışanınızın davranışları uygun değildir. Çalış
"Ürünü değiştirdiler, ilgileri için teşekkürler."
"Esse markasının ilgi ve alakası için Gamze Hanım'a teşekkür ediyorum. Şikayetimi hemen çözüme kavuşturdular. Çok ilgili ve çözüme yönelik olduklarını gördüm."
"Esse markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Hasarlı ürünümüzü hemen değişimini sağladılar çok güzel bir alışveriş deneyimi yaşadık firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
"Gamze hanım sağ olsun hemen iletişime geçerek çözüm odaklı memnuniyetimi sağlamıştır. Firmaya ve kendisine çok teşekkür ederim. Marka ve ürünlerinin arkasında durdukları için kazançlı ve prestijli uzun çalışmalar dilerim."
"Problemi çözdüğünüz Çin çok teşekkür ederim."
