Esse iletişim

15.11.2025 tarihinde Esse Ankara Anatolium mağazasından silikon kek kalıbı satın aldım. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kısa süre sonra iade etmek amacıyla aynı mağazaya götürdüm ancak kasada yalnızca değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu bilgi, bana satış sırasında...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10 civarında Park AVM’de bulunan Esse Erzincan mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 6 Şubat 2025’te 1250 TL’ye satın aldığım büyük boy çay demlik setini, yoğun klor kokusu nedeniyle hiç kullanamadım. Ayrıca, bana hediye olarak alınan ve...

Esse markasından Trendyol üzerinden satın aldığım granit tavada, ürünü yalnızca 3-4 defa kullanmama rağmen kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm 2 yıl garantili ...

Trendyol'dan 7 parça tencere seti aldım. İki tanesini sadece bir kez kullandım. Altını bulaşık teliyle asla temizlemediğim ve makineye atmadığım halde soyuldu. Ürünün garantisi hala devam ediyor. Lütfen bir çözüm bulun. Satıcı olan Esse firmasıyla iletişime geçmemi söylediler. Mail attım ancak geri ...

Ankara'daki 365 AVM'den yaklaşık bir ay önce alışveriş yaptım. Kızım için koku yapmayan bir suluk ve iki adet bambu yastık aldım. Mağazadaki görevli, ürünleri mağazada bırakabileceğimi ve çıkışta alabileceğimi söyledi. Bu nedenle ürünleri mağazaya bırakıp alışverişimi tamamladım. Ancak mağaza müdürü...