Espressolab

Espressolab uygulamasında eski telefon numaram ile kayıtlı bir hesabım vardı. Bu hesapta bakiye ve bir adet hediye kahvem bulunuyordu. Eski numaramı kapattığım için artık o hesaba erişemiyorum ve mevcut bakiyemi ile hediye kahvemi kullanamıyorum. Sorunu dünden beri fark ettim ve bugün tekrar kontro...

Espressolab Florya şubesinde hem mağaza içinde hem de Trendyol GO üzerinden yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç gün üst üste protein shake denemek için şubeye gittim, her gidişimde ürünün olmadığını söylediler. Buna rağmen kapıda hâlâ kocaman bir protein shake tabelası ...

1 Aylık Espressolab Termos Kırıldı – Şube Tarafından Hiçbir Destek Sağlanmadı! 30 Kasım 2025 tarihinde Vega AVM espressolar şubesinden iki adet termos satın aldım. Ürünlerden birini yalnızca yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, 19 Aralık 2025 tarihinde termos çantamdayken yere düştü ve kapağı menteşe...

+4

22.02.2026 tarihinde 14:00–15:00 saatleri arasında Espressolab Emirgan şubesinden toplam 375 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet Americano ve bir adet latte satın aldım. Latteyi içtiğim anda yoğun şekilde kusmuk benzeri kötü bir tat aldım. Yanlış anlamamak için birkaç Yudum daha içtim ancak sonrası...

Bugün saat 10.00 civarında Mecidiyeköy espressolab şubesinde single Türk kahvesi sipariş ettim. Kahveyle birlikte gelen su bardağının açıkça kullanılmış olduğunu fark ettim. Bardak sadece silinmiş ve tekrar servis edilmiş gibiydi, bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu ç...

Mecidiyeköy Espressolab Damak şubesinde yaklaşık bir aydır Sebastian tatlılarıyla ilgili çok ciddi bir hijyen ve tazelik sorunu yaşıyorum. Defalarca bu şubeden Sebastian aldım ve ürünlerin bariz şekilde bayat ve tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürünler hem ücret alınarak satılmaya d...

20 Şubat akşamı saat 20.30–21.00 civarında Pendik saat kulesinin yanındaki Espressolap şubenize erkek arkadaşımla birlikte geldik. Ben oturdum, erkek arkadaşım ise kasaya geçip sipariş vermek için sıraya girdi. Sipariş olarak iki adet vanilyalı ice latte, bir çay ve bir de watermelon aldık. Erkek ar...

15.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Pendik Kurtköy metro istasyonu yakınındaki Espressolab şubesinden, 20.02.2026 tarihinde yine 12:00 civarında ise Taksim Meydan’daki Espressolab şubesinden flat white kahve aldım. Alerjim sebebiyle her iki alışverişimde de içeceğimin coconut milk ile hazırlan...

19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime müşterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Durumu anlamak ...

18.02.2026 Çarşamba günü Espressolab Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı şikayetçiyim. Şubedeki çalışanlar son derece yavaş, müşteriyi önemsemeyen ve alaycı jest ve mimiklerle iletişim kuran bir tavır sergiledi. Verdiğim sipariş yanlış anlaşıldı ve bunu dile getirdiğimde ...

Espressolab Eski Büyükdere İskelesi, Sarıyer, İstanbul şubesine 15.02.2026 tarihinde saat 21.20 civarında gittim. Uzun zamandır severek gittiğim bir yer olmasına rağmen mekândaki müzik sesi inanılmaz derecede yüksekti, 100 dB’nin üzerinde olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim ve çalan şarkılar da son s...

Espresso Lab Bağcılar şubesinde kahve siparişlerimde bardak doluluklarıyla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Küçük boy bardak için hazırlanmış gibi, kahvem yarım geliyor ve bardak neredeyse küçük boy ölçüsünde doldurulmuş oluyor. Bu durum birkaç kez tekrar ettiği için artık rahatsızlık...

14 Şubat saat 15.00 sularında Erzurum Palandöken Kervansaray altındaki ekspres şubesine gittim. Kapalı alanda iki kat olmasına rağmen her iki katta da masalarda küllükler bulunuyor ve kapalı ortamda yoğun şekilde sigara içiliyor. Mekan tamamen kapalı, dışarıya açılan bir alan ya da teras benzeri bir...

12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 sularında İstanbul Taşkışla’daki Espresso Lab şubesinden orta boy Americano aldım ve kredi kartı ile tek bir orta boy Americano için 180 TL ödeme yaptım. Ürünün kalitesine rağmen bu fiyatın bir kahve için kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Muadil kahve...

Bugün akşam saat 20.00–21.00 arasında Espressolab Fındıkzade şubesinde arkadaşlarımı beklemek üzere iki birleşik yuvarlak küçük masaya oturdum. Çalışanlardan biri hiçbir şey sormadan masayı ayırdı. Kendisine misafirlerimin arabayı park ettiklerini, üç kişi olacağımızı ve masayı çekmemesini söylediği...

Çekmeköy Lens Kafe açıldığından beri ne zaman gitsek çay bulunmuyor. Son olarak 09.02.2026 tarihinde saat 21.45 civarında gittiğimizde yine çay olmadığını söylediler. Sürekli aynı durumla karşılaşmak artık rahatsız edici hale geldi. Ayrıca kasada ödeme yaparken her seferinde “fiş lazım mı” diye sor...

Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevl...

08.02.2026 tarihinde Türk Telekom Prime EspressoLab Roastery şubesini ziyaret ettim. EspressoLab’ın en büyük ve en kapsamlı şubelerinden biri olarak tanıtılan bu mekanda, onlarca farklı alan bulunmasına rağmen namaz kılmak için ayrılmış tek bir mescit ya da ibadet alanı dahi olmaması kabul edilebili...

06.02.2026 akşam saat 21.00–22.00 arası EspressoLab Çapa şubesinde Ziraat Bankası kartımla QR kod kullanarak 305 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında kart ekstreme baktığımda aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu o anda çalışan personele ilettiğimde, fazla çekilen tutarın birazdan ...

Ispartakule Espressolab şubesine uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Şubenin dışında Setcard geçtiği açıkça yazmasına ve geçmiş dönemlerde Setcard ile defalarca ödeme yapmış olmamıza rağmen, yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana çalışanlar Setcard’ın bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylü...

3 Şubat gündüz saatlerinde bebekli bir aile olarak espressolab Nefes Orman alanına gittik. Böyle bir konseptte, doğanın içinde, izole bir alanda bebek bakım odasının hiç düşünülmemiş olması beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Sonuçta bebekli insanların da kahve içmeye, sosyalleşmeye hakkı var ve bö...

Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...