to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat saat 15.00 sularında Erzurum Palandöken Kervansaray altındaki ekspres şubesine gittim. Kapalı alanda iki kat olmasına rağmen her iki katta da masalarda küllükler bulunuyor ve kapalı ortamda yoğun şekilde sigara içiliyor. Mekan tamamen kapalı, dışarıya açılan bir alan ya da teras benzeri bir kısım yok; buna rağmen her gittiğimde aynı durumla karşılaşıyorum ve sigara içilmeyen tek bir bölüm bile yok.
Yaklaşık bir ay önce de aynı konudan dolayı şikayetçi olmuştum ve işletmeye ilettiğimde “kontrol edeceğiz” denilmişti; ancak 14 Şubat’ta tekrar gittiğimde hiçbir değişiklik olmadığını, sigara dumanı ve kokusunun kapalı alanda yoğun şekilde devam ettiğini gördüm. Ortam, dekorasyon ve işletmenin genel havası aslında çok güzel; fakat kapalı alanda bu şekilde sigara içilmesi gerçekten insanı rahatsız ediyor, adeta bayıyor. Masaların üzerinde küllüklerin açıkça duruyor olması da bu durumu adeta teşvik eder nitelikte.
Bu konuda gereğinin yapılarak kapalı alanlarda sigara içilmesinin tamamen engellenmesini, sigara içmek isteyen müşteriler için ise sadece açık havada veya kapalı alanlardan tamamen izole edilmiş, ayrı ve uygun bir bölüm oluşturulmasını talep ediyorum. Kapalı ortamda herkesin sağlığını etkileyen bu uygulamanın denetlenmesini ve yasal mevzuata uygun bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
18 Ocak saat 17.10 civarında Erzurum A******** T***** Bulvarı’ndaki Espressolab şubesine gittiğimde, kapalı alan olmasına rağmen neredeyse her masada küllük bulunduğunu ve içeride açıkça sigara içildiğini gördüm. Ortam o kadar dumanlıydı ki nefes almakta zorlandım ve bu durum hem sağlık açısından he...
06.12.2025 tarihinde, Erzurum Yakutiye Üniversite Mahallesi Prof. Dr. Ahmet Özal Caddesi No:2 adresinde bulunan Espressolab şubesinin balkon kısmında otururken, saat 19.55 sularında asayiş şube müdürlüğü ekipleri tarafından tarafımıza idari para cezası uygulandı. Kişi başı düzenlenen bu cezaların to...
27.08.2025 tarihinde Gloria Jeans Küçüksu şubesinde, sigara içmenin yasak olduğuna dair tabelaların bulunduğu genel oturma alanında sigara içildiği için müşteriyi uyardım. O da bana burada içiliyor dedi ama tabela vardı. Kapalı alanda sigara dumanına maruz kalmamak için içeri oturuyorum. Çalışanlara...
Kahveland - Tekirdağ Saray Şubesi İçeri girildiğinde 2 masa var. Sigara içmek için açık yeri mevcut. Üst katı kapalı alan ve “Sigara İçilmez” ibaresi olmasına rağmen sigara içiliyor. Ve üst kat inanılmaz havasız. Girdiğimizde kasa yakınında oturan 6-7 kişilik grup sigara içiyordu. Biz de onlar kal...
Ankamall AVM’de, Kahve Dünyası’nın açık alanında içilen sigaranın haddi hesabı yok. Duman altı bir ortamda, her masada küllük yerine kullanılmış bardaklar var. Sözde “dumansız hava sahası” olarak belirtilen bu açık alanda, sigara dumanından nefes almakta zorlandık. Bugün, bir vatandaş olarak rahatsı...
Yorumlar