Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35237799

Espresso Lab Şubesinde Saygısız Davranış Ve İşlem Sorunu

profile
Emir
Espressolab
19 Şubat 20:55
415

19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime müşterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi.

Durumu anlamak için sebebini sorduğumda, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kısa boylu genç bir çalışan son derece üslupsuz ve üst perdeden bir tavırla benimle konuştu. Bana “olmuyor, müşteri hizmetlerini arayıp derdini oraya anlat” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Bu üslup ve davranış tarzı, bir müşteriye asla yakışmayacak cinstendi ve kendimi gerçekten saygısızlığa uğramış hissettim.

Espresso Lab markasının müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünerek, bu çalışan hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Espressolab Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

profile
Tayfur
Espressolab
02 Eylül 2025 00:14
1.080

01/09/2025 tarihinde, saat 12:30 civarında Tema World AVM'deki Espressolab şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Türk Telekom indiriminden yararlanmak için karekod okuttuğum sırada, kasada çalışan personelden "Türk Telekom indirimini nereden anladınız? " diye sorduğumda, bana "Salak mıy...

2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Espressolab Beykoz Şubesinde Kampanya Uygulanmadı

profile
Ahmet
Espressolab
25 Ocak 18:15
462

25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatörünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte sipariş...

Espressolab Beykoz Şubesinde Kampanya Uygulanmadı
1 Destek
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Promosyonlu Kahvelerde Yumuşak İçim Ve Ek Ücret Uygulaması Şubeden Şubeye Değişiyor

profile
Mehmet
Espressolab
04 Kasım 2025 18:50
753

Espressolab şubelerinde Türk Telekom müşterisi olarak her hafta iki adet kahve promosyonundan faydalanıyorum. Ancak hangi şubeye gidersem gideyim, kahve Latte veya Cappuccino gibi içecekleri genellikle acı buluyorum ve yumuşak içim talep ettiğimde çoğu zaman ek ücret talep ediliyor. Bazı çalışanl...

promosyonlu-kahvelerde-yumusak-icim-ve-ek-ucret-uygulamasi-subeden-subeye-degisiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Espressolab müşteri hizmetleri Espressolab çalışan Espressolab kahve
Benzer Şikayet Yaz