to read complaints and reviews, or file yours. 
Espressolab mobil uygulamasında Spanish latte için bir kampanya vardı, 5 yıldız verileceği belirtiliyordu. Ben de mobil uygulama üzerinden ice Spanish latte aldım ancak kampanyadaki 5 yıldız bana tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce de görüştüğüm aynı görevli “çünkü o ice” diyerek kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Ürünün adı açıkça Spanish latte olmasına rağmen sadece soğuk olduğu için kampanyaya dahil edilmemesi ve bunun bu kadar basit bir ifadeyle geçiştirilmesi, benimle adeta alay ediliyormuşum hissi yarattı.
Uygulamada kampanya şartları net ve anlaşılır şekilde yazılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ice Spanish latte için de kampanyanın geçerli sayılmasını, kampanyanın kapsamının açık ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini ve ayrıca müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Espressolab’tan yaptığım alışverişte uygulamada ve kampanyada açıkça belirtilen Roche tatlısı yıldızım hesabıma tanımlanmadı. Gold üye olmama ve aynı anda hem kahve hem de Roche tatlısı almama rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken yıldız tarafıma yüklenmedi. Bu durumu müşteri ilişkilerine y...
Espressolab şubelerinde Türk Telekom müşterisi olarak her hafta iki adet kahve promosyonundan faydalanıyorum. Ancak hangi şubeye gidersem gideyim, kahve Latte veya Cappuccino gibi içecekleri genellikle acı buluyorum ve yumuşak içim talep ettiğimde çoğu zaman ek ücret talep ediliyor. Bazı çalışanl...
25.01.2026 tarihinde saat 17:00-17:20 arasında Beykoz sahilde bulunan Espressolab şubesine gittim. Türk Telekom operatörünün uygulamasında, üyelerine Espressolab’de küçük boy seçili kahvelerde 1 alana 1 hediye kampanyası sunulduğu için bu şubeyi tercih ettim. Kampanya kapsamında 1 adet latte sipariş...
Espressolab mobil uygulamasında, Türk Telekom Prime müşterilerine verilen kampanya kodlarını ağustos ayı içerisinde aldım ve iki kez kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Uygun olmayan satış kanalı” uyarısı ile karşılaştım ve kahve hakkımdan faydalanamadım. Kampanyanın bitiş tarihi yaklaşmasına ...
Espressolab dan kampanya kapsamında kahve aldım ama kampanya koşullarını uygulamadılar, kahve alın 5 labcoin kazanın diye, kampanyayı uygulamayacaksınız neden yaptınız, bu durumun çözülmesini istiyorum. En kısa sürede bir çözüm bulmaya çalışmanız gerekiyor lütfen
Yorumlar