Espressolab Ispartakule Şubesinde Setcard Çalışmıyor Ve Bilgilendirme Yanıltıcı

Ispartakule Espressolab şubesine uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Şubenin dışında Setcard geçtiği açıkça yazmasına ve geçmiş dönemlerde Setcard ile defalarca ödeme yapmış olmamıza rağmen, yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana çalışanlar Setcard’ın bozuk olduğunu ve çalışmadığını söylüyor. 2026 Ocak ayı itibarıyla da bu sorun hâlâ devam ediyor.

Aylardır “Setcard çalışmıyor” denilerek ödeme yapmamıza izin verilmiyor ve bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri açısından mağduriyet yaratıyor. Sürekli tercih ettiğimiz bir mekânda bu şekilde karşılanmak hiç hoş değil ve kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor.

Ispartakule Espressolab şubesinde Setcard kullanımının netleştirilmesini, dışarıda belirtilen bilginin gereğinin yapılmasını, eğer gerçekten Setcard geçmiyorsa bunun açık ve görünür şekilde düzeltilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.