to read complaints and reviews, or file yours.
Antalya Serik Esme AVM’den Vestel marka bir klima satın aldım. 20 bin tl peşinat ödedim, kalan tutarı da 9 ay taksitle ö...demek üzere anlaştık. Klima için montaja geldiler ve iç-dış ünite montajını yaptılar, ancak elektrik bağlantısı için ayrı olarak kendi cebimden elektrikçi çağırmam gerektiğini söyl
Esme AVM Yozgat/Sorgun şubesinden yaklaşık iki yıl önce yaptığım alışveriş sonrası, o dönemde yaşadığım maddi sıkıntı ne...deniyle hakkımda icra dosyası açılmıştı. Daha sonra ilgili hukuk birimi ile iletişime geçerek icra borcumu tamamen ödedim ve bu süreçte maaşımdan herhangi bir kesinti de olmadı. Şu
"Çok Teşekkürler."
Samsun Esme AVM’deki mağazadan aldığım konsolun çekmecesi kırık çıktı. Ödemesini yaptığım halde kırık çekmece parçası 2 ...aydır bir türlü tedarik edilmedi. Bu süre içinde mağazaya iki defa durumu ilettim, her seferinde “kontrol ederiz” denilip geçiştirildim, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir çö
Ekim 2025’ten bu yana Esme AVM (day. Tuk. Malları san. Ve tic. Ltd. Şti.) Antalya Muratpaşa Şarampol şubesinden yaptığım... taksitli alışverişe ilişkin borç süreci, açık bir psikolojik rahatsızlık kampanyasına dönüşmüştür. Firma; 6–8 Ekim, 24 Kasım, 8–16 Aralık 2025, 8–14 Ocak ve 2–10 Şubat 2026 tarihl
"Geri dönüş yapılıp yardımcı olundu teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Esme Alışveriş Merkezi ile hiçbir şekilde alışverişim, ticari ilişkim ya da üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıld...ır düzenli olarak cep telefonuma “borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu kurumu tanımıyorum ve bu firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet almadım. Tarafıma ait olmayan
Yıllardır alışveriş yapmadığım Esme AVM’den bugün SMS aldım ve mesajda, dört aydan uzun süredir ödenmediği tespit edilen... dört taksidimin bulunduğu yazıyordu. Yaklaşık on yıldır Esme AVM’den hiçbir şekilde alışveriş yapmıyorum ve oturduğum yerdeki Esme AVM şubesi de yıllar önce kapandı. En son alışve
"Teşekkürler"
Düzce Esma AVM’de yaptığım alışverişe ait borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, borç tutarımda haksız bir artış yapıldı...ğını düşünüyorum. 1‑4‑178467 numaralı müşteri kaydım üzerinden 02.12.2025 tarihinde nakit olarak 46.000 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait makbuz elimde bulunmaktadır. Bu ödeme sonr
2024 yılı Haziran ayında Tokat Erbaa’da bulunan Esme AVM’den Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürün her gönderildiği...nde takımın içinde sürekli kırık parçalar çıktı. Mağaza ile her görüştüğümde, kırık ve eksik parçaları telafi edeceklerini, “Kullanın, kalan eksikleri tedarik edeceğiz” diyerek ben
Esme AVM adına, borcum olduğuna dair SMS’ler alıyorum. Mesajlar “Esme AVM” başlığıyla geliyor ve herhangi bir numara gör...ünmüyor. Ancak Esme AVM ile bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş, taksit, sözleşme ya da başvuru yapmadım. Buna rağmen “ödemeniz gecikti” benzeri ifadelerle, sanki tarafıma ait bi
9 Mayıs 2024 tarihinden beri Esme AVM adına, borcum olduğuna dair sürekli S...MS alıyorum. Mesajlar “Esme AVM” başlığıyla geliyor, herhangi bir numara gö
"Kendinizi açıkça ifade ettiğiniz ve hızlı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Sistemsel olarak verilen cevap çok normal ve doğru bir içerik olsa da bazı durumlarda müşteri tarafından bu şekilde algılanmıyor. Sebebi ifade edildi teşekkür ediyorum."
Güneşli’de bulunan Esme AVM’yi ödeme bilgisi almak için telefonla arıyorum ancak telefon hiçbir şekilde açılmıyor. Defal...arca aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. AVM yönetiminin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve tarafıma ödeme bilgisiyle ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılması
Türk Telekom hattıma Esma AVM tarafından sürekli kampanya içerikli SMS gönderiliyor. Bu mesajlardan çıkmak için ilk olar...ak Ekim 2024’te SMS ile iptal talebi gönderdim ve sonrasında da defalarca kez aynı şekilde çıkış yapmayı denedim. Her iptal talebime rağmen herhangi bir onay mesajı gelmiyor ve ka
Esme AVM Sivas mağazasından yaklaşık 8 ay önce yaptığım alışverişte, ürünler bana satılırken ayrı ayrı kalem kalem yazıl...mış, faiz oranları yüksek tutulmuş ve hediye olarak verileceği söylenen ürün de faturaya eklenerek tarafıma ücretlendirilmiştir. Ayrıca bana kırık malzeme göndermişlerdir. Bu durum
Bugün Esme AVM tarafından icra ödemesiyle ilgili olarak ailem rahatsız edildi. Ben ailemden ayrı bir adreste ikamet ediy...orum ve borçla ilgili tüm sorumluluk bana ait olmasına rağmen, ailemin evine icra gönderileceği şeklinde tehdit edildiler. Bu durumdan dolayı ailem gereksiz yere endişelendi. Bun
Esme AVM adlı firmadan yaklaşık 1-2 senedir haftada 2-3 kez, herhangi bir numara olmadan, bot mesaj şeklinde sürekli ola...rak indirim ve yeni ürün tanıtımı içerikli SMS’ler almaktayım. Bu firmayla hayatımda hiç alışveriş yapmadım, tanımıyorum ve hiçbir şekilde bir bağlantım yok. Mesajlar tamamen genel
"Sonunda sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ücret iadesi yapılmadı fakat mağazadan başka ürün aldık ona da şükür"
Annem adına Esme AVM'den Emsan marka döküm tencere takımı aldık. Tencereyi ...kullandıktan sonra içleri tamamen soyuldu. İki kere aldığımız mağazaya götü
Esme Alışveriş Merkezi Merzifon mağazasını, 0358 514 12 59 numaralı hattı bilgi almak amacıyla hem 5 Eylül’de hem de far...klı tarihlerde defalarca aradım. Sürekli olarak farklı zamanlarda arama yapmama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor ve bilgi alınamıyor. Sadece telefon yoluyla ulaşmaya çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83