Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33927318

Tanımadığım Firmadan Sürekli Gelen SMS Bildirimleri Rahatsız Ediyor

profile
Yusuf
Esme Alışveriş Merkezi
12 Ekim 2025 13:05
825

Esme AVM adlı firmadan yaklaşık 1-2 senedir haftada 2-3 kez, herhangi bir numara olmadan, bot mesaj şeklinde sürekli olarak indirim ve yeni ürün tanıtımı içerikli SMS’ler almaktayım. Bu firmayla hayatımda hiç alışveriş yapmadım, tanımıyorum ve hiçbir şekilde bir bağlantım yok. Mesajlar tamamen genel içerikli olup, kişisel bilgilerim yer almıyor. Mesajlar rastgele saatlerde, günün herhangi bir anında tarafıma iletiliyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor.

Daha önce iptal işlemlerini araştırdım ve bu yöntemleri deneyenlerin sonuç alamadığını gördüm. Ayrıca, firmanın amacı konusunda şüphelerim olduğu için herhangi bir iletişim veya arama yoluna da başvurmadım.

Numaramın Esme AVM’nin sisteminden tamamen silinmesini, bir daha asla iletişime geçilmemesini ve tarafıma yalnızca özür ve bir daha ulaşmayacaklarına dair bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Esme Alışveriş Merkezi Logo
Esme Alışveriş Merkezi
13 Ekim 2025 11:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En yakın süre içerisinde kayıtlı cep telefonunuzdan sizlere dönüş sağlanacaktır.

Esme Alışveriş Merkezi Logo
Esme Alışveriş Merkezi
13 Ekim 2025 11:13

merhaba, mağazamızdan daha önce 2019 yılında alış-veriş yaptığınızdan kaynaklı mesaj gelmektedir. Sizi aramaktayız fakat ulaşılamamıştır. Yetkililerimize iletilerek numaranız silinme işlemi gerçekleşmiştir. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz SMS Mesajlarının Durdurulamaması Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi

profile
Harun
Esme Alışveriş Merkezi
27 Ekim 2025 17:49
970

Esme AVM’den 2024 yılından beri izinsiz şekilde kampanya ve taksit bilgilendirme içerikli SMS mesajları almaktayım. Bu mesajları durdurmak için defalarca “iptal” yazarak cevap verdim, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca mağazayı aradığımda, mesajların genel merkezden gönderildiği ve mağaza o...

izinsiz-sms-mesajlarinin-durdurulamamasi-ve-kisisel-verilerin-silinmemesi-1.jpg

Tanımadığım Firmadan Borç Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Elif
Esme Alışveriş Merkezi
29 Temmuz 2025 18:24
1.141

Hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve adını ilk defa duyduğum Esme AVM adına, 5.941 TL borç ödemesi talep edilen bir SMS aldım. Mesajda şahsi bilgilerim ya da ismim yer almıyordu, sadece borç tutarı belirtilmiş ve 3 gün içinde ödeme yapmam istenmişti. Mesaj kısa mesaj (SMS) yoluyla gönderilmiş olup...

tanimadigim-firmadan-borc-mesaji-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Esme Alışveriş Merkezi Ocağın Çakmağı Sabit Değil Değişmesini İstiyorum videonun kapak resmi

Esme Alışveriş Merkezi Ocağın Çakmağı Sabit Değil Değişmesini İstiyorum

profile
Emine
Esme Alışveriş Merkezi İlgisizliği! videonun kapak resmi

Esme Alışveriş Merkezi İlgisizliği!

profile
Hikmet
Esme Alışveriş Merkezi Masanın Açılması Ama Kitlenmemesi videonun kapak resmi

Esme Alışveriş Merkezi Masanın Açılması Ama Kitlenmemesi

profile
Sudenaz
Esme Alışveriş Merkezi Bazanın Rengi Yatağa Bulaşmış! videonun kapak resmi

Esme Alışveriş Merkezi Bazanın Rengi Yatağa Bulaşmış!

profile
Hakan
Esme Alışveriş Merkezi Masa Ve Sandalyelerinin En Kısa Sürede Sıkıntı Yaşatması videonun kapak resmi

Esme Alışveriş Merkezi Masa Ve Sandalyelerinin En Kısa Sürede Sıkıntı Yaşatması

profile
Elmas
Benzer Şikayet Yaz