to read complaints and reviews, or file yours.İptal Taleplerine Rağmen Kampanya SMS'lerinden Kurtulamıyorum
Türk Telekom hattıma Esma AVM tarafından sürekli kampanya içerikli SMS gönderiliyor. Bu mesajlardan çıkmak için ilk olarak Ekim 2024’te SMS ile iptal talebi gönderdim ve sonrasında da defalarca kez aynı şekilde çıkış yapmayı denedim.
Her iptal talebime rağmen herhangi bir onay mesajı gelmiyor ve kampanya SMS’leri gelmeye devam ediyor. Yani sistem üzerinden çıkış hakkımı kullanamıyor, numaramı bu listeden kaldıramıyorum.
Esma AVM’nin numaramı kampanya ve tanıtım SMS listelerinden tamamen çıkarmasını ve artık hiçbir şekilde reklam/kampanya mesajı göndermemesini talep ediyorum.
Sayın Eylül Hanım, Esme Alışveriş Merkezi’nden gelen ve onay vermediğiniz "Esme" başlıklı tanıtım SMS’lerinin hâlâ telefonunuza ulaşmasından dolayı duyduğunuz rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini ve kişisel verilerinizin izinsiz kullanılmasını istemediğinizi açıkça belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz üzerine, telefon numaranızı SMS gönderim listemizden derhal çıkardık. Bundan sonra size hiçbir tanıtım SMS’i gönderilmeyecek. İzinlerinizi tamamen kaldırdığımızı ve bu konuda gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Şikayetvar üzerinden bize tekrar ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
