Samsun Esme AVM Aldığım Konsolun Çekmecesi Kırık Çıktı

Soylu AVM Samsun şubesinden almış olduğum Bohem yemek masası sandalyesinin arka kısmı, Ekim 2025 itibarıyla içe doğru kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu süreçte mağazaya defalarca gittim, defalarca aradım ve LED aydınlatma kısmındaki sorunu ancak uzun uğraşlarım sonucunda çözdül...

14 Ekim’de Esme Kastamonu 2 mağazasından teslim aldığım yemek masasının kurulumundan sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim ve kırık olan kısmın fotoğrafını kendilerine gönderdim. Arıza kaydı açtıklarını söylediler ancak 14 Ekim’den bu yana “size dönüş yapıl...

Esme AVM Ordu merkezden aldığım ünitenin çekmecesi rayı kırıldı. 4 aydan fazla oldu, hala garanti kapsamında tamir edilmedi. Taksitlerim bitti ve hala sorumsuzlar ilgilenmiyor. Çekmecenin yan tarafı da sürtme yüzünden zarar görmüş durumda. Eğer ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Mağaza...

Şubat ayında Çekmeköy Esme AVM'den konsol aldım. Kapakta yapıştırıcı lekeleri ve ayaklarda soyulma sorunu olduğunu fark ettim ve durumu bildirdim. Değiştireceklerini söylediler. Neredeyse iki ay oldu; ancak, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünü alırken iki yıl garanti oldu...