to read complaints and reviews, or file yours.Casio A168WER-2ADF model saatimi 21.04.2025 tarihinde Ersa Saat’in web sitesinden satın aldım. Kısa süre içinde saatin k...asası etrafında boya atma ve soyulmalar başladı, ancak ancak 05.09.2026 tarihinde garantiye gönderebildim. Ürün garanti kapsamında kabul edildi ve üyeliğime saatimin güncel fatura
"Desteğiniz için teşekkürler"
Ersa Saat üzerinden bir online platform aracılığıyla saat satın aldım. Sipa...riş sırasında teslimat adresim ile faturanın kesilmesini istediğim adresi ö
18.08.2026 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio ae-1200 model kol saati siparişi verdim ve es260818121616...399 numaralı kargom elime ulaştı. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu durum üzerine 444 3 772 numaralı telefondan
"Seri numarası ben şikayet kaydı oluşturduktan 1 gün sonra e mail olarak tarafıma iletildi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ediyorum"
15 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden “Saat ve Kalem Satıcısı” isimli sat...ıcıdan Casio G-Shock BX5600-1A1Dr. Model bir saat satın aldım ve ürün 17 Ağ
İsviçre saat aracılığıyla Ersa Saat ten satın aldığım Casio MW-610H-1AVDF Kol Saati tarafıma arızalı ulaştı. Yaklaşık bi...r yık uğraşıp faturasını temin edip garanti belgesini oluşturdum. Bu sefer Ersa Saat saatin pili servis dışında değiştirildiği için garanti dışı bıraktı. Bozuk saati bana satmakla
N11 üzerinden Ersa Saat adlı satıcıdan Casio GG1000-1ADR model saati 16 Nisan’da sipariş ettim, ürün 18 Nisan’da elime u...laştı. Yaklaşık 21 Nisan tarihinde faturayı sisteme yüklediler; ancak faturada hem unvan hem de isim kısmı yanlış düzenlenmiş. Faturanın düzeltilmesi için N11 üzerinden satıcıya u
Casio marka MTP-1370D-7A3VDF model kol saatini kız arkadaşım bana hediye olarak aldı ve saat 16 Nisan’da bana verildi. K...utusundan sadece kontrol amaçlı çıkarıp tekrar kutusuna koydum, bileğime büyük geldiği için hiç kullanmadan kutusunda sakladım. 20 Nisan günü kayışını bileğime göre ayarlatmak için
Casio marka bir kol saatini erkek arkadaşıma hediye etmek için satın almak istedim. Casio’nun kendi resmi sitesinde yetk...ili satıcı olarak Ersa Saat’e yönlendirildiğim için, içimin rahat etmesi adına siparişimi Ersa Saat’in internet sitesi üzerinden verdim. Aynı ürünü N11 gibi platformlarda çok daha
Ersa Saat web sitesinden sipariş verdim. Sonrasında iptal etmek istedim. Sitede iptal et butonu yok. Müşteri hizmetlerin...i aradım. Siparişi iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Faturası kesildi siparişi iptal edemiyoruz. Size geldiğinde iade edin diyorlar. Sipariş numaram es25122711502318
"Teşekkürler"
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Trendyol aracılığıyla Ersa İthalat ve Ticaret a. Ş.’den Pierre Cardin ...800051f203 model kol saati satın aldım. Ürünün fatura numarası TYS2025027580699’dur ve 786,59 ₺ ödeme yaptım. Saat elime ulaştığında çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü teknik servi
Trendyol üzerinden 10690969217 numaralı siparişimle aldığım Ersa GX-56BB-1Dr. Erkek kol saati, eksik ve hasarlı şekilde ...teslim edildi. Saatin kutusundan çıkması gereken metal kutu bulunmuyordu; sadece yırtık bir karton kutu vardı ve saat açılmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldığım ilk anda bu durumu
Casio GPR-H1000-1DR kol saatimin düğmelerinden biri çalışmıyordu. Ürünüm 2 yıl garantili ve doğrudan Ersa Saat’ten alınm...ış, faturası da Ersa Saat’e ait. Tüm belgeleriyle birlikte teknik servise gönderdim. Ancak bana kutunun içinden fatura çıkmadığını ve ürün bilgisini bulamadıklarını söylediler. Ürü
Casio marka satın aldığım saatin faturası sipariş sırasında “mail ile gönderilecek” denmesine rağmen tarafıma hala ulaşm...adı. Ürünü 12.07.2025 tarihinde aldım. Mail adresime pazarlama mailleri atıyorlar ama bir fatura atamıyorlar. Faturaya hem garanti için gerekli var. Müşteri hizmetleriyle bir kere
Ersa Saat'in internet sitesi üzerinden 6 gün önce bir ürün siparişi verdim. Ancak o günden bu yana herhangi bir kargo bi...lgisi paylaşılmadı. Sipariş kodumu sistemde sorguladığımda “böyle bir sipariş bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir
Merhaba ekteki ekran görüntüsünden de göründüğü üzere 24.05.2025 tarihinde Casio'nun Türkiye yetkili satıcısı Ersa Saat'...in internet sitesinden saat siparişi verdim. Ürün 26.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şaşırdım açıkçası. Sanki büyük bir firmanın yetkili satıcısından değ
16 Nisan 2025 tarihinde Ersa Saat'in online satışından Casio EFV-100D-2AVDF model saati satın aldım. 18 Nisan'da saat ba...na teslim edildi. Gelen saatte fiziksel olarak bir sorun yoktu. Garanti belgesini aktif etmek istediğimde, üzerinde yazan seri numarası ile garanti belgesi eşleşmedi. Müşteri hizme
"İade sorunsuz gerçekleşti. Teşekkürler"
Casio'nun A168WG-9WDF modelini aldım, saat elime ulaştığında kutuyu açtım f...akat saatin üstüne bağlı ne bir etiket ne de kutunun içinde fatura vardı. S
Merhabalar 12.04.2023 fatura tarihli www.n11.com internet sitesinden satın satın almış olduğum Casio ECB-S100DC-2ADF mar...ka ve model güneş enerjisi ile çalışan kol saatim içerisine su alarak arızalandı. Garantisi devam etmekte olan saatimi yetkili servis olan Ersa Saat teknik servisine yolladım. 12.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
