Casio Saat Siparişimde Eksik Fatura Ve Garanti Belgesiyle Karşılaştım

Merhaba ekteki ekran görüntüsünden de göründüğü üzere 24.05.2025 tarihinde Casio'nun Türkiye yetkili satıcısı Ersa Saat'in internet sitesinden saat siparişi verdim. Ürün 26.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şaşırdım açıkçası. Sanki büyük bir firmanın yetkili satıcısından değil de normal bir siteden ikinci el bir saat almışım gibi hissettim. Bir Casio kutusu gelmiş alt tarafında seri numarası olması gerekiyormuş ama boş boş bir kutu açıkçası. Saatin üzerinde ne bir etiket, camın da ne bir jelatin vardı. Kağıt israfı olmasın diye garanti belgesini de yollamamışlar. İnternetten yapayım dedim ortada seri numarası yok. Ayrıca kutudan ödemesini yaptığım ürünün faturası bile çıkmadı. Ama şunu da ekleyeyim saatle ilgili bir problem göremedim. Temiz gelmiş gayet. Garanti belgesi ve fatura ile ilgili yarın müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışacağım. Çözeriz umarım. Bir değişiklik olursa bilgilendirme yaparım.