Ergül Mobilya küçükyalı

Ergül Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Bohem yemek odası masasının kurulumu yapıldıktan hemen sonra, masanın açılır kısmında belirgin bir deformasyon fark ettim. Sorunu fark ettiğim gün ürünü aldığım Küçükyalı mağazası ile telefon üzerinden iletişime geçerek, durumu anlattım ve gör...

Kasim ayında Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, televizyon ünitesi, yemek masası ve komodin 02 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden komodin ve TV ünitesi defolu, hasarlı şekilde tarafımıza getirildi. Bu kadar geç teslimata rağmen ürünlerin kusurlu çıkması kabul edil...

Ergül Mobilya’dan Laguna salon takımı satın aldım. Maltepe Küçükyalı şubesinden Perşembe günü yapılan teslimatta konsol hiç getirilmedi, sandalyelerin ve berjerin rengi farklı gönderildi, ayrıca koltuklardan birinde vida hatası bulunuyor. Konsol eksik olduğu için salon eşyalarımız şu anda ortada ve ...

Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 06.02.2026 ile 26.03.2026 tarihleri arasında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 01se000236’dır. Teslim edilen ürünlerde hem defolar hem de eksik parçalar vardı, ayrıca servis h...

Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 27.12.2025 tarihinde Opal model koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Öngörülen teslim tarihi 17 Ocak olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza ile her görüşmemde bana ikame koltuk önerildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip satın aldığım koltuk takımının te...

İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce toplamda yaklaşık 139.000 TL tutarında bir mobilya takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin, bir adet koltuk hariç, en geç bir hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, biz de bu taahhüde güvenerek tercihimizi Ergül Mobily...

+4

6 Ekim’de Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası komodin takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve montaj sırasında TV ünitesinin 3 adet çekmecesinin ve komodinin hasarlı olduğu tespit edildi. Hasarı görür görmez...

Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından 11.10.2025 tarihinde Moon koltuk takımı aldım 21.11.2025 tarihinde teslimatını yaptılar yaklaşık 1 ay sonrasında koltukta normal kullanım koşullarında aşırı şekilde potlaşmalar ve deformeler oluştu. Değişim talep ettiğimizde kumaştan kaynaklı olduğunu söyledile...

İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımı, yemek masası ve ünitede hem teslim sürecinde hem de ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımının vidaları eksik, yemek masası ve ünite ise tarafımıza defolu şekilde teslim edildi. Bu durum firma yetkililerine defalarca i...

Ürün teslim edilmiyor. Günlerdir ürünün gelmesini bekliyoruz. Ürün depoda var, hemen teslim olur denildiği için bu ürünü tercih ettik. Fakat 'bugün, yarın gelir' diyerek tekrar tekrar süre verip teslim gününü uzatıyorlar, bizi oyalıyorlar. Mağduriyetimizi gidermiyorlar. Ergül Mobilya Küçükyalı Şubes...

28.11.2024 tarihli mae2024000000024 numaralı ve toplam 190.000₺ tutarındaki alışverişim kapsamında Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden salon koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan itibaren ciddi kusurlar mevcuttu. Koltuk takımında taşıma sırasında...

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden toplam 99.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 33.000 TL’yi IBAN üzerinden nakit, kalan 67.000 TL’yi ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim (Sözleşme No: 11894). Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ve müdiresi, öz...

Ergül Mobilya İstanbul Küçükyalı şubesinden sözleşme numarası 10285 ile aldığım koltuk takımının, taahhüt edilen teslimat tarihinde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilen koltuk takımında hem eksik parça vardı hem de gelen koltuklardan biri hasarlıydı. Tüm ödemeyi peşin ...

10 gün önce Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden stoklarında mevcut olan renk ve modelde yatak baza seti satın aldım. Taşınacağımı ve yataksız kalmak istemediğimi özellikle belirttim. Sipariş no: 03842. Ödememi nakit olarak 16.000 TL şeklinde yaptım ve sözleşme evrakım mevcut. Teslimat günü geldiğinde...

Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden Doren koltuk takımı aldık. Mağazada satıncaya kadar ilgilendiler, sattıktan sonra ise muhatap bulamıyoruz. Koltuklardan oturup kalktıkça gıcırtı sesi geliyor diye mağazaya bilgi verdim, 2 ay oldu hâlâ cevap yok. Zaten ürün tesliminde bile çok fazla sorun yaşadık. E...

Ergül Mobilyadan 2 li koltuk takımı aldık. 3 ay içinde kumaşta patlamalar oldu. Ürün deforme oldu. Oturma alanındaki süngerler kaydı. Aldığımız Küçükyalı şubesine dönüş yaptık. Onların yetkisi olmadığını, servisin kararının geçerli olduğunu söyledi. Servis başvurusu yaptık. Servis ürünün yerinde dik...

Öncelikle, müşteri ilgisi ve profesyonellik konusunda büyük eksiklikler var. Paramızı ödeyene kadar iyi bir muamele gördük, ancak sonrasında hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı. 3 Ocak'ta yaptığım alışverişin 21 Nisan itibarıyla hala teslim edilmemesi kabul edilemez. Ne bir özür ne de müşteri memnuni...

Merhabalar, Ergül Mobilya firmasının Küçükyalı Mağazasından satın aldığım koltuk ekli resimlerde de görüleceği üzere ilk günden hatalı geldi. Oturmak için üretilen bir eşya ama oturup kalktığınızda kumaş dalga dalga oluyor ve oturduğunuz yerin şekli kalıp gibi kalıyor. Mağazaya bildirdim Exper gönd...

Ergül Mobilya Küçükyalı, mağazasında bize satılan bazada başlık 160 geldi, yatak baza 140, uyumsuz olduğunu bildirdik. Değişimini istedik. Mağazada red cevabını aldık. Sözleşmemizde baza başlık 140 yazmasına rağmen red ediyorlar. Bu konuda baza başlığının 140 ölçüsünde olmasını talep ediyoruz.

28 Ekim tarihinde Küçükyalı Ergül Mobilya'dan almış olduğum kanepe hatalı renk geldi. Yanlışlığı belirttim, özür dilediler, ancak tekrar yanlış gönderdiler ve bu yanlışlık 3 kere tekrarlandı. En son bugün yine yanlış renk gönderdiler. Haklarında gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Mobilya ayakları ...

03.11.2024 tarihinde Küçükyalı Ergül Mobilya mağazasından Fabius model 2'li Baby Face bakır renk koltuk siparişi etmiştim. Ürün tedarik süreci ortalama 40 - 45 gün olarak paylaşılmıştı. Sipariş verilen ürünün evime teslim edilmesi 70 günü buldu. Bu süreçte hem fabrikayı hem de Küçükyalı mağazasını a...

Küçükyalı Ergül Mobilya'dan aldığım konsolun taşıyıcı orta ayağı eksik teslim edildi. Bir aydan fazla zaman geçti. Defalarca konuşup talep etmeme rağmen hâlâ oyalıyorlar. Tatmin edici cevap vermiyorlar. Her şeyim ortada kaldı, yerleştiremiyorum. Markanın itibarını zedeliyorlar, müşteriyi mağdur ediy...

Ergül Mobilya şikayetidir. Ergül Mobilya'nın İstanbul Maltepe Küçükyalı e-5 Şubesinden 19 Ekim 2024 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Nakit ödedim 75 bin tl. 6 hafta sonra takımların eve teslim edileceği ve mevcut eski takımların alınacağı söylendi. Personeli B**** Hanım ve şube ...