to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden bir salon takımı siparişi verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak ...20 Ağustos tarihi yazılı olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir tarih de verilmedi, süreç her aradığımda sözlü olarak geçiştirilerek ertelen
Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden Lusso koltuk takımı ve Bohem yemek masa takımı satın ald...ım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilerek sözleşme imzalatıldı, ödemeyi de taksitli olarak fakat tamamını peşinen yaptım. Buna rağmen ara
21.01.2026 tarihinde İdealtepe, Dik Sk. No:14, 34841 Maltepe/İstanbul adresindeki Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden sal...on takımımın konsolunu satın aldım. Ürünü alırken konsolun teşhirden gönderileceği, ancak 2 yıl garantili olduğu ve konsolun camındaki kusurun farkında oldukları, bu camın değiştir
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 12.05.2026 tarihinde 2 üçlü ve 1 berjerden oluşan Laguna koltuk takımını satın aldım.... Ancak koltuk takımını aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaşta tiftiklenme ve tüylenme oluştu, oturma yerlerinde potluk meydana geldi ve bazı yerlerde dikişler söküldü. Sadece 3 ayl
"Ergül Mobilya şikayetim var sitesindeki mesaj dan sonra servis gelerek sorunumu çözdü, teşekkürler şikayet var sitesi"
1 Ağustos 2026 tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından Sento üçlü çe...kyat satın aldık. Ürün teslim edilip montaj yapıldıktan sonra çekyatın meka
28.04.2026 tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden Lusso köşe takımı satın aldım ve tarafıma 45 gün termin süresi v...erildi. Buna rağmen ürünüm 60. Günde gönderildi ve gelen ürün hem hatalı hem de yanlış çıktı. 30 Haziran tarihinde benimle tekrar iletişime geçilerek hatalı gelen ürünlerin en geç
Ergül Mobilya Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesinden 28 Mart tarihinde 2 adet tek kapaklı ve 1 adet çift kapaklı dolap sa...tın aldım. Toplam 66.807 TL tutarındaki ödemeyi banka kredisi kullanarak peşinen yaptım. Satın alma sırasında verilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünler zamanında teslim edil
Ergül Mobilya Küçükyalı İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız sandalye, bu kadar yeni olmasına rağmen ayak...ların bağlı olduğu bölüm sandalyenin oturma kısmından yamuldu ve adeta kaydı. Normal kullanımda olan bir sandalyenin bu şekilde bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Sorun ortaya ç
Ergül Mobilya’dan 27 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Bohem yemek odası masasının kurulumu yapıldıktan hemen sonra, m...asanın açılır kısmında belirgin bir deformasyon fark ettim. Sorunu fark ettiğim gün ürünü aldığım Küçükyalı mağazası ile telefon üzerinden iletişime geçerek, durumu anlattım ve gör
Kasim ayında Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımı, televizyon ünitesi, yemek masası ve komodin 02 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden komodin ve TV ünitesi defolu, hasarlı şekilde tarafımıza getirildi. Bu kadar geç teslimata rağmen ürünlerin kusurlu çıkması kabul edil
Ergül Mobilya’dan Laguna salon takımı satın aldım. Maltepe Küçükyalı şubesinden Perşembe günü yapılan teslimatta konsol ...hiç getirilmedi, sandalyelerin ve berjerin rengi farklı gönderildi, ayrıca koltuklardan birinde vida hatası bulunuyor. Konsol eksik olduğu için salon eşyalarımız şu anda ortada ve
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 06.02.2026 ile 26.03.2026 tarihleri arasında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yem...ek masası satın aldım. Toplamda yaklaşık 105.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 01se000236’dır. Teslim edilen ürünlerde hem defolar hem de eksik parçalar vardı, ayrıca servis h
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden 27.12.2025 tarihinde Opal model koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Öngörülen teslim ...tarihi 17 Ocak olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza ile her görüşmemde bana ikame koltuk önerildi, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip satın aldığım koltuk takımının te
İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden yaklaşık 3 ay önce toplamda yaklaşık 139.000 TL tutarında bir mobilya takımı... satın aldık. Satış sırasında ürünlerin, bir adet koltuk hariç, en geç bir hafta içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, biz de bu taahhüde güvenerek tercihimizi Ergül Mobily
6 Ekim’de Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden TV ünitesi, koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası komodin takım...ı satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve montaj sırasında TV ünitesinin 3 adet çekmecesinin ve komodinin hasarlı olduğu tespit edildi. Hasarı görür görmez
"Yaklaşık 7 ay sonra Sorun çözüldü. Diyeceklerim bu kadar Teşekkürler."
Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından 11.10.2025 tarihinde Moon koltuk takımı aldım 21.11.2025 tarihinde teslimatını yapt...ılar yaklaşık 1 ay sonrasında koltukta normal kullanım koşullarında aşırı şekilde potlaşmalar ve deformeler oluştu. Değişim talep ettiğimizde kumaştan kaynaklı olduğunu söyledile
İstanbul Küçükyalı Ergül Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımı, yemek masası ve ünitede hem teslim sürecinde h...em de ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık. Koltuk takımının vidaları eksik, yemek masası ve ünite ise tarafımıza defolu şekilde teslim edildi. Bu durum firma yetkililerine defalarca i
Ürün teslim edilmiyor. Günlerdir ürünün gelmesini bekliyoruz. Ürün depoda var, hemen teslim olur denildiği için bu ürünü... tercih ettik. Fakat 'bugün, yarın gelir' diyerek tekrar tekrar süre verip teslim gününü uzatıyorlar, bizi oyalıyorlar. Mağduriyetimizi gidermiyorlar. Ergül Mobilya Küçükyalı Şubes
28.11.2024 tarihli mae2024000000024 numaralı ve toplam 190.000₺ tutarındaki alışverişim kapsamında Ergül Mobilya Küçükya...lı şubesinden salon koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan itibaren ciddi kusurlar mevcuttu. Koltuk takımında taşıma sırasında
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Ergül Mobilya şubesinden toplam 99.000 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. 33.000 TL’yi IBAN üzerinden nakit, kalan 67.000 TL’yi ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim (Sözleşme No: 11894). Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ve müdiresi, öz
Ergül Mobilya İstanbul Küçükyalı şubesinden sözleşme numarası 10285 ile aldığım koltuk takımının, taahhüt edilen teslima...t tarihinde teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilen koltuk takımında hem eksik parça vardı hem de gelen koltuklardan biri hasarlıydı. Tüm ödemeyi peşin
10 gün önce Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden stoklarında mevcut olan renk ve modelde yatak baza seti satın aldım. Taşı...nacağımı ve yataksız kalmak istemediğimi özellikle belirttim. Sipariş no: 03842. Ödememi nakit olarak 16.000 TL şeklinde yaptım ve sözleşme evrakım mevcut. Teslimat günü geldiğinde
Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden Doren koltuk takımı aldık. Mağazada satıncaya kadar ilgilendiler, sattıktan sonra ise... muhatap bulamıyoruz. Koltuklardan oturup kalktıkça gıcırtı sesi geliyor diye mağazaya bilgi verdim, 2 ay oldu hâlâ cevap yok. Zaten ürün tesliminde bile çok fazla sorun yaşadık. E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
