Hızlı Kuruma Vaadi Yerine Islak Bebeğin Mayosu Geri İade Talebi

Kidzee’nin kendi internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde iki adet uzun kollu, bir adet kısa kollu olmak üzere toplam üç tane 18–24 ay beden bebek mayosu satın aldım. Ürünlerin tanıtımında “hızlı kuruyan hafif kumaş” ibaresi özellikle vurgulandığı için tercih ettim. Ancak 17 Ağustos’ta denizde ve havuzda kullanımımız sırasında mayoların kesinlikle hızlı kurumadığını, tam tersine neredeyse bir gün boyunca ıslak kaldığını gördüm.

Önce yeğenim kullandı ve mayosu bütün gün kurumadı, ardından biz de kendi çocuğumuzda denedik ve her kullanımda aynı sorunu yaşadık. Ürünün en önemli vaadi olan hızlı kuruma özelliği hiç çalışmıyor, bu da hem çocuk için rahatsız edici hem de reklamda belirtilen özelliklere aykırı bir durum. Bu mayolar için kredi kartı ile toplamda 3 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım.

Reklamda belirtilen “hızlı kuruyan hafif kumaş” vaadini karşılamayan bu ürünler için, yaz dönemi de bitmek üzere olduğundan öncelikli olarak para iadesi talep ediyorum. Firma isterse beden yükselterek değişim seçeneği de sunabilir ancak asıl beklentim, verilen sözleri yerine getirmeyen bu ürünlerin iadesi ve ücretinin tarafıma geri ödenmesidir.