Erel Otomotiv maltepe

16 Temmuz’da 2016 model Polo aracımı Maltepe Erel Otomotiv’e arıza onarımı için teslim ettim. Aracım yaklaşık 1,5 ay sonra, 30 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Bu süreçte müşteri danışmanım değişti ve iletişimde ciddi kopukluklar yaşadım. 'Sigorta onay vermiyor' denilerek sürekli oyalanırken, aslı...

Maltepe Erel şubesine aracımı kaporta boya işlemi için 19 Temmuz’da teslim ettim. Aracımın çarşamba ya da perşembe günü teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde bilgi alamadım. Defalarca aradım, aranacağım söylendi fakat dönüş yapılmadı. Ayrıca iki kez şubeye gittim, her se...

2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...

06.12.2024 tarihinde Volkswagen Golf marka aracımı 60 bin km bakımı ve akü problemi için yetkili servis Maltepe Erel Otomotiv'e götürdüm. Aracın ilk sahibi olmadığım için önce aracın incelenmesini, dışarıdan bir işlem, yazılım, gizli özellik vs. Gibi kontrol edilmesini, eğer bu tarz işlemler yok ise...

Merhaba 13temmuz cumartesi Maltepe erel bayine araç bakmaya gittim satış danışmanı Ö**** hanım bize araç önerdi aracı beğendim anlaşırsak sizden almak istediğimi söyledim. Araç fiyatına başka bayilerde daha uyguna bulduğumu söylememe rağmen dip rakamınızın bu olduğunu dafa fazla inemeyeceğimizi Ö***...

Aracımı, arızalanması nedeniyle 10.06.2024 tarihinde Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe Şubesine bıraktım. Arabamda değişmesi gereken tek parça turbo idi. Aradan 15 gün geçti, 25.06.2024 tarihinde arabanız hazır, yıkama ve benzin parası dahil gönderin diyerek saf suyu ve daha birçok şeyi bile ekledikl...

16 Mayıs 2024 saat 09.30'da Maltepe Erel Otomotiv Volkswagen ticari servisindeki randevuma zamanında gittim. Servis kayıt işlemlerini yapan kişinin yoğun olduğunu ve biraz beklemem gerektiğini söylediler. 15 dakika boyunca karşı masada bekledim. Çaylar, kahveler ve sohbet havada uçuşurken, belki evr...

2016 yılında Volkswagen’den aldığım Golf aracımı her yıl düzenli olarak Maltepe Erel yetkili sevisinde bakım yaptırmaktaydım. 06/02/2024 tarihinde 8. Yıl bakım için aracımı bir şekilde 08:00 da teslim ettim. Gün içinde servis sorumlusu aradığında aracımın sol aynasının ısıtıcısında problem olduğunu,...

1) İstanbul Maltepe Erel Otomotiv'den satın aldığım 2023 model bir aylık sıfır aracın arka camında bir sıkışıklık sorunu nedeniyle açılıp kapanmadığını fark edip garantili aracın yetkili servisi olan Erel servise durumu bildirip randevu talep ettim. Randevu günü araca bakan usta, camın tamiri için k...

2015 yılı Aralık ayında İstanbul Maltepe 'de bulunan Erel Otomotiv 'den A3 Audi Sportback sıfır bir araç aldım. İlk aracımdı ve 17 yıllık çalışma hayatımda birikim yaparak ne zorluklarla aldım. Ankara 'da siyah rengini bulamadığım için İstanbul 'dan almıştım. Üç hafta önce sağ arka kapıda lokal boya...

Erel Otomotiv Maltepe servisinde aracıma takılan yeni mekatronik parça takılıp eski parçası verilmiyor verilen yalan dolan cevaplar; çıkan parçanın Doğuş Grubu tarafından istendiği gibi yalanlar. Şu anda ödediğim 50 bin TL masrafın karşılığında yeni parça takıldı mı muamma! İnsan ilişkileri ve tutum...

17 Şubat 2023'de Erel Otomotiv Maltepe Şubesinde görevli satış danışmanı ile Troc Rline araç alımı konusunda iletişime geçtim. Aradan geçen 4 aylık sürede defalarca kez kendisi ile araç stok durumu hakkında iletişime geçtim. Ancak sıranın başında olduğumu stok durumu netleşince bana haber vereceğini...

10 Nisan 2023 pazartesi günü Erel Otomotiv Maltepe'de 59a***23 plakalı aracımda triger değişimi, fren hidroliği ve motor temizliği işlemleri yapıldı ve aracımı teslim alıp, iş yerim Ataşehir'e geldiğimde kol dayama konsolunun şoför tarafına doğru hafif hareket ettiğini fark ettim, akabinde de bardak...

Yıllardır çalışıp emeklerinin karşılığına da bir araba satın aldım. Arabamın geçmişi Erel Otomotiv Maltepe şubesinde yapıldığı için periyodik bakımları. Ben de arabamı oraya servise götürdüm. Hiçbir sorunu olmayan arabamı servis bakımları yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. Arabam ertesi gün moto...