TV Ünitesi Teslimat Gecikmesi: Sürekli Ertelenen Tarihler Ve Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık üç hafta önce Enza Home’dan bir TV ünitesi satın aldım ve ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Geçen hafta perşembe günü lojistik tarafından arandım, cuma günü müsait olduğumu ve teslimatın yapılabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen cuma günü herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ardından bu hafta pazartesi günü tekrar görüşme yaptım, ürünün salı günkü teslimat listesine alındığı söylendi, fakat salı günü de teslimat yapılmadı.

Defalarca net tarih verilmesine rağmen hiçbirinin tutulmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu. TV ünitesinin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve kesin bir tarih verilerek acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.