to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının 30’unda Kayseri Kocasinan’daki Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım, ürün için en fazla 2 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen köşe koltuk hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım.
Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 5 kez görüştüm ancak her seferinde net ve aydınlatıcı bir bilgi verilmedi, sadece oyalanıyorum. Ne kesin bir teslimat tarihi söyleniyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Paloma köşe koltuğumun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
20 Eylül tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Paloma Köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 4 Kasım’da üretimden çıkacağı ve teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili önce mağaza ile görüştüm, ancak net bir bilgi a...
42 gün önce Enza Home Alibeyköy Merkez şubesinden Paloma model köşe koltuk siparişi verdim (evrak no: 2500000986). Toplamda 63.500 ₺ tutarında bir alışveriş yaptım; 27.000 ₺’sini havale ile, kalan 36.500 ₺’yi ise taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında bana en geç 31.10.2025 tarihinde teslimat yap...
7 Ekim’de e-5 Esenyurt Enza Home şubesinden Paloma köşe koltuk takımı satın aldık. Satın alım sırasında bize 17 Kasım tahmini teslim tarihi verildi ve en geç 45 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15 Kasım’da mevcut koltuklarımızı elden çıkardık. Ancak 17 Kasım yaklaşı...
1 Ağustos tarihinde Osmaniye Merkez Velipaşaoğlu Enza Home mağazasından Paloma model köşe takımı siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104628502. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Enza Home – Kusurlu Ürün, Fatura Eksikliği ve Saygısız Müşteri Hizmeti 27 Mart 2025 tarihinde Yalova Yolu Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk aldım. Ürün stokta olduğu söylenerek yaklaşık bir hafta içinde teslim edilip kuruldu. Ancak teslim sırasında tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. ...
Yorumlar