Teslimatı Geciken Koltuk İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Eylül ayının 30’unda Kayseri Kocasinan’daki Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla yaptım, ürün için en fazla 2 ay içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen köşe koltuk hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım.

Bu süreçte mağaza ile yaklaşık 5 kez görüştüm ancak her seferinde net ve aydınlatıcı bir bilgi verilmedi, sadece oyalanıyorum. Ne kesin bir teslimat tarihi söyleniyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Paloma köşe koltuğumun daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.